Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Newjoy Bohem Genç Takımının Karyolasındaki Gıcırtı Sorunu Yıllardır Çözülmüyor

930

Newjoy Bohem Genç Takımı karyolasında uykudan uyandıracak derecede rahatsız edici gıcırtı sorunu 1 yıldan fazla süredir çözülmedi. Satış sonrası destek almak için olağanüstü çaba ve sabır gerekiyor. Sorun teknik ekipler tarafından tespit edilmesine rağmen "ArGe ekibimiz fabrikada aynı parçalarla benzer sorun oluşturamadı" gibi insanın aklıyla dalga geçer gibi cevap veriliyor. İyi niyet, sabır ve nezaketli yaklaşım suistimal ediliyor.

17 Şubat 13:13 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba Kadir Bey, Siparişinizi merkez birimden kontrol edebilmemiz ve size daha detaylı bilgi verebilmemiz adına siparişinizin Fatura bilgisi ve ürün teslim tutanağınızı görsel olarak bizimle paylaşabilirsiniz. Paylaşımınıza istinaden hızla kontrolleri sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, NEWJOY ÇÖZÜM MERKEZİ

Kadir
24 Şubat 13:29

Daha önce de iletmiştim. Tekrar ilettim.

14 Ağustos 16:15

Merhaba, Müşterimizin ilettiği sorunlar çözülmüş ve memnuniyeti sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Newjoy Mobilya hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, -Newjoy Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aldığım Karyola Üç Aydır Teslim Edilmedi Mağaza Çözüm Sunmuyor

17 Temmuz 2025 01:412.187

"Aldığım ürün üretimi olmasa da yerine baza getirildi kurulum yapıldı Mağaza müdür yardımcısı U*** beye ilgisinden dolayı teşekkürler"

Aldığım Karyola Üç Aydır Teslim Edilmedi Mağaza Çözüm Sunmuyor

Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürünlerle Bozulan Müşteri Güveni

13 Ekim 2025 12:062.357

11 Ekim Cumartesi günü Newjoy Modoko şubenizden peşin ödeme ile satın aldığım Bohem bebek odası takımının kurulumu için ...

1 Destek1 Yorum

Hatalı Kurulum Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

17 Haziran 2025 18:552.833

Newjoy MASKO mağazasından 1 adet Bohem çocuk odası takımı aldım. Kurulumu yapan görevli, şifonyerin üst kısmında bulunan...

Hatalı Kurulum Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Hatalı Kurulum Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Hatalı Kurulum Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Mobilya Teslimatında Süreç Yönetimi Sorunu

15 Kasım 2024 01:073.827

Newjoy Afyon şubesinden oğlum için takım aldık. Okullar açılmasına 1 ay vardı, okul açılana kadar çoktan yetişir dediler...

1 Yorum