Türk Telekom başvuru iptali

673320224 başvuru numarasıyla Türk Telekom’a mobil hat taşıma işlemi için başvurdum. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan başvurum iptal edildi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin kendilerinden kaynaklanan bir problem nedeniyle iptal edildiğini söylediler. Hiçbir şe...

01/09/2025 tarihinde 02125925923 numaralı ev internetimizin iptal işlemini başlattık. İptal başvurusu için müşteri hizmetlerini aradığımızda yaklaşık 15 dakika boyunca hatta bekletildik ve müzik dinlemek zorunda kaldık. Yüksek cayma bedelini de faturamıza yansıttılar. İptal işlemi sonrası modemimizi...

26 Ağustos Salı günü Bodrum şubesine giderek mobil hattımın iptali için başvuruda bulundum. İşlem sırasında bana herhangi bir belge verilmedi. Emin olmak için şubedeyken müşteri hizmetlerini de aradım ve iptal başvurumun alındığı, hattımın 3 saat içerisinde kapanacağı söylendi. Ancak aradan geçen za...

Yaklaşık 2 ay önce yeni eve taşındık. Vodafone kullanıcısıydık. Vodafone nakil sürecinde gelen ekipler fiber kablosunun arızalı olduğunu söyledi. Sizin kendinizin bunu değiştirtmeniz lazım denildi. Taşındığımız evde fiber kablosu arızalı olduğu için fiber kablosunu değiştirttik. Evimizin internet fi...

Türk Telekom mobil hat numara taşıma işlemi için Turkcell’den geçiş yapmak üzere başvuru yaptım. Kurye evime gelerek gerekli evraklara imza attırdı. Ancak bugün müşteri temsilcisini aradığımda, aboneliğimin iptal edildiği bilgisini aldım. Hiçbir ücret ödemedim ve süreçte herhangi bir ödeme sorunu ya...

Mayıs ayında Türk Telekom ev interneti nakil talebinde bulundum. Ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle uzun süre internetim bağlanmadı. Ağustos ayı başında altyapı geldiği söylendi, fakat eve modem kurmaya gelen yetkili altyapının tamamlanmadığını belirterek modemi kurmadan ayrıldı. Birkaç gün sonra m...

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için Balıkesir/Erdek adresine müdürlükten başvuru yaptık. Başvurumuzun ardından ekipler eve geldi ve müdürlükte fiber altyapı olmadığını, VDSL 50 Mbps olarak kullanabileceğimizi söylediler. Bunu kabul ettik. Ancak bağlantı için gelen...

Yaklaşık 4 aydır Bahçelievler Mahallesi, Bulancak/Giresun adresinde Türk Telekom evde internet hizmeti almak için başvuru yapıyorum. Başvuru numaram: 6949889191. Şu ana kadar 4 kez başvuru yaptım, her seferinde online başvurum işleme alınıp randevu veriliyor, ardından hiçbir açıklama yapılmadan başv...

Türk Telekom’dan 200 Mbps internet başvurusu yaptım. İstanbul Sancaktepe Merve Mahallesi, Merve Caddesi No:33 Daire:7 adresinde başvurum için müşteri numaram 694334351’dir. Başvurum 18 ay taahhütlü kampanya kapsamında gerçekleşti. Başvuru sürecinde iki kez aynı sorunla karşılaştım. İlk başvurumda a...

Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz ev interneti nakil işlemlerim Mersin/Yenişehir’e başvurmama rağmen yaklaşık 1 ay boyunca tamamlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “süreç devam ediyor” veya “ekip yönlendirildi” şeklinde yanıtlar aldım. Ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve ...

İzmir Çiğli’de ikamet ediyorum. Türk Telekom tarafından, başvuru yapmadığım halde evime gelip fiber altyapı işlemi başlatıldı ve mevcut modemim sökülüp yeni modem takılacağı söylendi. Ancak ekipler 24 saattir gelmedi ve modem değişimi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise başvuru iptali old...

4 Ağustos 2025 tarihinden bu yana yeni taşındığım evde TTNET ev interneti hizmetinin başlatılmasını bekliyorum. 17 iş günü geçmesine rağmen Ankara Mamak Fahrikorutürk Mahallesi’indeki adresimde hâlâ internet bağlantısı sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; önce nak...

Türk Telekom Dijital Kurye hizmetiyle numara taşıma işlemi için başvuru yaptım. Randevu tarihi olarak 27.08.2025’i seçmeme rağmen, teslimat tarihi kendi inisiyatifleriyle 03.09.2025 olarak değiştirilmiş. Ben öğretmenim ve şehir dışında olacağım bir tarihe kurye yönlendirilmiş. Bu nedenle işlemi gerç...

18 Ağustos tarihinde Türk Telekom üzerinden mobil hat için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında hattın 24 saat içinde evime kargolanacağı söylendi ancak herhangi bir teslimat olmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve işlemin askıya alındığını öğrendim. Bunun üzerine hatt...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 26.08.2025 tarihinde sona erdi ve 27.08.2025 tarihinde iptal başvurusu yaptım. Diğer operatörlerde taahhüt bitimine 1-2 ay kala iptal edildiğinde herhangi bir cayma bedeli yansıtılmazken, Türk Telekom’da son saate kadar cayma bedeli ve kullanmadığım ayların...

27.08.2024 tarihinde, 25 yıllık hattımı ve toplamda 5 bireysel hattımı Türk Telekom’un hat taşıma kampanyasından faydalanarak online olarak taşıma başvurusu yaptım. Amacım, mevcut operatörümdeki cayma bedellerinden etkilenmemek için hatların açılış tarihini birkaç gün erteletmekti. Özellikle müşteri...

20 Ağustos’ta Türk Telekom 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. 25 Ağustos için kurulum randevusu verildi fakat belirtilen tarihte kimse gelmedi. Daha önce de 9 Ağustos’ta başvurmuştum, o başvurumun iptal edildiğini sonradan öğrendim ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşte...

1000 Mbps Fiber evde internet başvurumu 6934841941 numarasıyla İzmir Bayraklı'da yaptım. Pazartesi sabahı saat 10:00'da müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu iptal etmek istediğimi ilettim. Görüşmede, talebimin alındığı ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan geçen süreye rağmen ...

Fatih Yedikule Mahallesi’nde yeni evde internet bağlantısı için başvuruda bulundum. İlk olarak Superonline üzerinden evde internet hizmeti almak istedim; ancak altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için bağlantı işlemlerini Türk Telekom yürütüyordu. Tarafıma 9 iş günü içinde randevu verildi, fakat veril...

İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Zümrüt Sokak No:1 adresinde yaklaşık bir aydır ev interneti başvurusu yapmaya çalışıyorum. 4 Ağustos’ta ilk başvurumda fiber internet olduğu söylendi, kimlik doğrulaması yaptım fakat başvurum iptal edildi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez VDSL...

Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 17 Ağustos’ta yanlışlıkla yapılan hız değişikliği talebi sonrası iptal başvurusu oluşturdum. O tarihten bu yana “inceleme devam ediyor” denilerek hem taahhüt yenileyemiyorum hem de aboneliğimi iptal ettiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüş...

İstanbul’dan Ankara Akyurt’a taşındım ve yeni adresimde Türk Telekom ev interneti hizmetinden faydalanmak istiyorum. 1 Haziran’da müşteri hizmetleri aracılığıyla ilk başvurumu yaptım. Ancak başvurduğum paketin uygun olmadığı saha satış temsilcisi tarafından belirtildi ve başvurum iptal edildi. Ardın...

Mersin ili Mezitli ilçesi Akdeniz Mahallesi'indeki evim için Türk Telekom'dan defalarca ev interneti başvurusu yaptım. İlk başvurumu 16.06.2025 tarihinde yaptım, ancak ekiplerin gelmemesi nedeniyle başvurum iptal edildi ve 2-3 kez yeni başvuru yapmak zorunda kaldım. En son 18.08.2025 tarihinde 69249...