to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kurulumu Yapılmadı, Başvuru İptali Gerçekleşmiyor
6 Eylül 2025 12:25379
29.08.2025 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği için başvuru yaptım ve 01.09.2025 tarihine kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bunun üzerine abonelik başvurumun iptal edilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 6948810331 numaralı başvurum için 35 dakika müşteri hizmetleri hattında bekletildim, ancak iptal işlemi yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde teknik bir problem olduğu ve kayıt açıldığı söylendi, fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başvurum iptal edilmediği için başka bir internet sağlayıcısına geçiş de yapamıyorum ve mağdur oluyorum.
Başvurumun bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum.
Bizde de 35 gündür aynı sorun var. Siz halledebildiniz mi