to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği için başvuru yaptım ve 01.09.2025 tarihine kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bunun üzerine abonelik başvurumun iptal edilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 6948810331 numaralı başvurum için 35 dakika müşteri hizmetleri hattında bekletildim, ancak iptal işlemi yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde teknik bir problem olduğu ve kayıt açıldığı söylendi, fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başvurum iptal edilmediği için başka bir internet sağlayıcısına geçiş de yapamıyorum ve mağdur oluyorum.
Başvurumun bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum.
29.07.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden mobil numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattımın 24 saat içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hat teslim edilmedi ve tekrar 4 gün sonra teslim edileceğine dair bilgi iletildi. Yaşadığım gecikme n...
27.09.2025 tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Kurye, başvurumdan geç bir süre sonra, 03.10.2025 Cuma günü geldi ve işlemleri tamamladık. Kurye hattımın 4 gün içinde açılacağını söyledi. Ancak bugün, başvuru numaramı kontrol ettiğimde herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Önceden baş...
Türk Telekom’dan internet üzerinden faturalı yeni hat başvurusu yaptım. 13 Ekim 2025 tarihinde başvurduğum hattım, üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Yıldıztepe Mahallesi 564 Sokak No:32 Daire 1 Bağcılar/İstanbul. Sipariş numaram: 0553*****86. Hattı beklemek i...
Yorumlar