Kişisel Verilerimle Yapılan Sahte Başvurulara Karşı Türk Telekom'dan Güvence İstiyorum

16/08/2025 ve 02/09/2025 tarihlerinde, Türk Telekom tarafından tarafıma başvuru yapmadığım halde sahte numara taşıma ve yeni hat alma başvuruları yapıldığına dair SMS mesajları gönderildi. Mesajlarda kendi telefon numaram açıkça yer alıyor. İlk mesajda müşteri hizmetlerini arayarak işlemi iptal ettirdim, fakat kısa süre sonra tekrar aynı durum yaşandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece ilgili başvurunun iptal edildiğini ve hat açma işleminin durdurulduğunu belirttiler, ancak sorunun kaynağı veya tekrar yaşanmaması için bir çözüm sunulmadı.

Bu durumun kişisel verilerimin korunmadığına ve bilgilerimin izinsiz şekilde kullanıldığına dair ciddi endişelerim var. Artık Türk Telekom müşterisi olmadığım için, daha önce abonelik başvurusu sırasında verdiğim tüm kişisel bilgilerimin (kimlik kartı vb.) ve telefon numaramın tamamen imha edilmesini talep ediyorum. Hassas verilerimin bu şekilde sahte başvurulara konu olması nedeniyle hem savcılığa hem de CİMER’e şikayette bulundum.

Kişisel verilerimin korunması ve bu tür olayların tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını, verilerimin tamamen silinmesini ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.