Türk Telekom bağlıca

Türk Telekom mobil hattım için Eylül ayı faturamda 290 TL fazla ücretlendirildiğini fark ettim. Henüz faturam tarafıma ulaşmadığı için detayları göremiyorum ve herhangi bir ek hizmet ya da aşım ücreti olup olmadığını anlayamıyorum. Antalya’da kullanmakta olduğum hattım için bu beklenmedik yüksek ücr...

Türk Telekom Mersin Yenişehir Ev İnterneti Hizmeti hakkında Şikayetim Uzun süredir Türk Telekom’un Mersin Yenişehir bölgesindeki ev interneti hizmetinden ciddi şekilde memnun değilim. Mecburiyetten kullanmaya devam ettiğim bu hizmette neredeyse her zaman bağlantı sorunları yaşıyorum. Sık sık arıza ...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca 444 1 444 numaralı çağrı merkezini aradım. Ancak her seferinde sadece operatör konuşuyor ve hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Menüde müşteri hizmetlerine bağlanmamı sağlayacak bir seçenek de bulunmuyor. Sorunumun ç...

Türk Telekom evde internet sürekli sorunlu, her 3 günde bir Wi-Fi çalışmıyor, internete bağlanamıyoruz. Aradığımızda 'IP almıyorsunuz' diyorlar, 'Biz resetleyeceğiz' deyip ertesi gün açıyorlar. İki gün sonra internet tekrar gidiyor, müşteri hizmetlerini arıyoruz, açmıyorlar. Dijital asistan ise civa...

Türk Telekom Değerli 30GB faturalı mobil hattım için 29 Eylül tarihinde taahhüt değişikliği yaptım. Normalde aylık ücretim 376,20 TL olması gerekirken, hesabımdan 513,45 TL kesildi. Bu fazla ücretin neden alındığını anlamadım ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ula...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Yeni müşteri olmak isteyenlere müşteri hizmetleri anında bağlanırken, mevcut müşteriler olarak destek almak için defalarca aramama rağmen saatlerce hatta beklemek zorunda kalıyorum. Bu durumu sürekli yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmak nered...

Denizli Merkezefendi Akkonak Mahallesi'nde oturuyorum. ZyXEL marka modem kullanıyorum ve bu sabahtan beri internet bağlantımda ciddi sorun yaşıyorum. Modem üzerinde lan2 ışığı sürekli yanıp sönüyor, internet erişimi ya hiç yok ya da aşırı yavaş. Sorunun çözümü için defalarca Türk Telekom müşteri hiz...

Türk Telekom 100 megabit sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 ay önce adres değişikliği talebimi ilettim ve bu süreçte internetimin yeni adresime bağlanması için gereken kabloyu bile kendi imkanlarımızla çektirdik. Bunun için 3.500 TL ek masraf yaptık. Ancak tüm bu çabalara rağmen halen ...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom 35 Mbps'ye Kadar Limitsiz Yalın Hiper ev interneti kullanıyorum. İstanbul Arnavutköy'de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca sık sık aşırı hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet hızım o kadar düşük oluyor ki, çoğu zaman istediğim siteleri bile açamıyorum ve mecburen mobil i...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 4 Ekim ve 5 Ekim tarihlerinde günün her saatinde defalarca aradım, ancak sürekli olarak akıllı asistanla karşılaşıyorum ve bu asistan benim sorunumu çözmüyor. Tüm iletişim kanallarını denedim fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlanam...

Türk Telekom mobil hattıma 10 GB internetli faturalı bir paket için 193 TL ücret ödeyeceğim söylendi ve bu teklifi kabul ederek hattı aldım. Ancak daha ilk faturamda 427 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Bu durum dün gerçekleşti ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için aramama rağmen bağlanama...

Balıkesir Gönen’de yaklaşık bir yıldır 1810498212 numaralı Türk Telekom müşterisi olarak DSL kopma sorunu yaşıyorum. 13 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve bu kadar uzun süredir firmanıza güvenerek hizmet alıyorum. Son iki aydır bu sorun iyice arttı ve neredeyse her gün internet bağlantısı tamamen g...

Türk Telekom 8853943686 numaralı ev interneti aboneliğimde 50 Mbps hızında hizmet alıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için dün (04.10.2025) saat 11:00’de müşteri hizmetlerini (444 1 444) arayarak internetimin yenilenmesini istemediğimi belirtmek istedim. Ancak sesli yanıt sistemi beni müşter...

Türk Telekom marka internetim çekmiyordu. 02.10.2025te Müşteri hizmetlerini aradım. Bana IP sorunu olduğunu söylediler. Zaten altyapı kaynaklı yaklaşık 10 gündür internetimiz yoktu 685 TL fatura ödüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman müşteri temsilcisine bile bağlanmıyor. Telesekreter arıza k...

Türk Telekom faturalı hatlarımı Eylül başında başka operatöre taşıdım. Eski aboneliğimin bitmesine yaklaşık 1 ay kalmıştı. Ancak iki hattıma da yüksek tutarlarda cayma bedeli yansıtıldı: birine 3.032 TL, diğerine ise 2.574 TL. Ankara’da yaşıyorum ve bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak ist...

Yaklaşık 2-3 ay önce hattımı başka bir operatörden Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşıdığım ilk günden bu yana, hem evde hem iş yerinde sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Mobil veri bağlantım çok zayıf, mesajlarım geç iletiliyor ve arayan kişiler çoğu zaman bana ulaşamıyor. Wi-Fi bağlantısı o...

Türk Telekom Yalın Hız Paketi 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır hem düşük hız hem de sürekli bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saati devam ediyor ve internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defa...

Merhaba. Adım H**** Y*****. Yaklaşık iki aydır telefonum, internetim ve buna bağlı olarak kamera sistemim çalışmıyor. Defalarca aramama rağmen 'İlgileniyoruz' deniyor fakat kimse ilgilenmiyor. Burası yazlık bir site ve tüm villa sahipleri mağdur. Telekom teknik ekip hiçbir şekilde çalışmıyor. Sadece...

22 Ağustos’ta adres değişikliği nedeniyle Türk Telekom’a fiber internet geçiş başvurusu yaptım. Yeni adresimde fiber altyapı olduğu ve bağlantı yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık 45 gündür internetim bağlanmadı. Randevu verilmesine rağmen kimse gelmedi, her aradığımda sadece “Kayıt oluşturuldu, bek...

01.10.2025 tarihinden beri, yani 4 gündür İzmir Gaziemir’de bulunan adresimizde Türk Telekom fiber ev interneti hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5288****13) ve her aradığımda arızanın bugün veya yarın giderileceği söyleniyor, ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Son günlerde çağ...

01.10.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy Yavuz Selim Mahallesi Nefer Sokak No:15 adresinde kullandığım Türk Telekom 50 Mbps ev interneti hizmetimde sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık bir hafta önce telefon direğindeki kablolar koptu ve 2 gün önce civardaki diğer evlerin interneti yeniden bağlanmasına...

24 Eylül'de ev interneti taahhüdüm yenilendi ve fiber altyapıya geçiş yapılacağı söylendi. O günden beri hem internetim hem de TV hizmetim tamamen kesildi. 10 günü aşkın süredir defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli farklı tarihler veriliyor (önce 28, sonra 29, en son 4 Ekim) fakat ...