to read complaints and reviews, or file yours.Artan Faturalar Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Bağlanamama
Türk Telekom mobil hattımda Prime 35 tarifesini kullanıyorum. Son üç aydır sabit olması gereken fatura tutarım her ay artarak geliyor ve bununla ilgili net bir açıklama alamıyorum.
Ayrıca yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Tarife değişikliği yapmak ve faturamdaki artışları sormak için defalarca aramama rağmen sürekli telesekreter yönlendirmeleriyle oyalanıyorum, hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Tarife değişikliğimin bir an önce yapılmasını ve son üç aydır artarak gelen fatura tutarlarının incelenip düzeltilmesini talep ediyorum. İlgili hatta ait numaram 5524****36’dır.
Türk Telekom mobil hattımda Prime 35 tarifesini kullanıyorum. Son üç ayda fatura tutarım artarak geldi ve net bir açıklama alamadım. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, defalarca aradım ama sadece telesekreterle yönlendirildim. Kendi çabalarımla bir nebze sorunu çözmeye çalıştım fakat marka ile iletişim sağlanamadı.
