to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımın numarasını 2025 yılında müşteri hizmetlerini arayarak değiştirdim. Numaramı değiştirdikten sonra ise yıllardır çeşitli bahis sitelerinden her gün defalarca mesajlar ve zaman zaman da aramalar almaya başladım. Numara üzerinden engelleme yapmamıza rağmen bu mesaj ve aramalar bir türlü bitmedi.
Defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve bugün yaptığım son görüşmede de aynı cevabı aldım. Yaşadığım bu sıkıntının giderilmesini istememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, somut bir adım atılmadı. Numaramın bu şekilde sürekli bahis içerikli mesaj ve aramalara maruz kalmasından dolayı ciddi şekilde rahatsız oluyorum.
Turkcell’den öncelikli talebim, hattıma gelen bu bahis sitesi arama ve mesajlarının tamamen engellenmesi ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesidir. Eğer bu teknik olarak sağlanamıyorsa, yaşadığım mağduriyet göz önünde bulundurularak numaramın tarafıma ücretsiz olarak değiştirilmesini istiyorum. Yıllardır sevdiğimiz ve güvenerek kullandığımız bir operatör olan Turkcell’in bu konuda bizi yanıltmamasını ve mağduriyetimi ivedilikle gidermesini talep ediyorum.
Turkcell’e geçtiğim günden beri hattıma düzenli olarak bahis ve türevi reklam SMS’leri gelmektedir. Yaklaşık 2–3 aydır Turkcell kullanıcısıyım ve bu süre içinde hemen hemen her hafta en az bir kez bu tarz SMS almak zorunda kalıyorum. İçeriği rahatsız edici olan bu mesajları hiçbir şekilde onaylamadı...
Turkcell faturalı hattımda 24 Ocak 2026 tarihinde numara değişikliği yaptım. Numaram değiştiği ilk günden beri her gün çeşitli bahis sitelerinden ve benzeri yerlerden sürekli aramalar alıyorum. Bu durum hem rahatsız edici hem de numaranın daha önce başkaları tarafından bu amaçla kullanıldığını göste...
5 ay önce Turkcell’den yeni bir hat satın aldım (sonu 5002 ile biten numara). Ancak hattımı aldıktan yaklaşık 15 gün sonra, numaramın daha önce bahis siteleri ve çeşitli alanlarda kullanıldığını fark ettim. O tarihten bu yana geceli gündüzlü yüzlerce farklı numaradan aramalar alıyorum ve bu kişilerl...
Yıllardır kullandığım numaramı kısa süre önce Turkcell’e taşıdım. Numaramı Turkcell’e taşımadan önce hiçbir şekilde reklam veya tanıtım içerikli SMS almazken, hattımı Turkcell’e geçirdikten (hatta hat taşıma başvurumdan itibaren – 05/12/2025) sonra farklı marka ve firmalardan, hatta yasa dışı bahis ...
Haziran 2025’te Turkcell müşteri temsilcisi üzerinden yeni bir hat satın aldım. Bana “sıfır hat” denilerek verilen numaranın aslında daha önce kullanılmış, 2. El bir hat olduğunu yaşadığım sorunlarla anladım. Sürekli tanımadığım yabancı numaralar tarafından aranıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde ...
Yorumlar