Turkcell Hattımda Bahis Spam Aramaları Ve Mesajları Engellenmedi, Ücretsiz Numara Değişikliği Talebi

Turkcell hattımın numarasını 2025 yılında müşteri hizmetlerini arayarak değiştirdim. Numaramı değiştirdikten sonra ise yıllardır çeşitli bahis sitelerinden her gün defalarca mesajlar ve zaman zaman da aramalar almaya başladım. Numara üzerinden engelleme yapmamıza rağmen bu mesaj ve aramalar bir türlü bitmedi.

Defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve bugün yaptığım son görüşmede de aynı cevabı aldım. Yaşadığım bu sıkıntının giderilmesini istememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, somut bir adım atılmadı. Numaramın bu şekilde sürekli bahis içerikli mesaj ve aramalara maruz kalmasından dolayı ciddi şekilde rahatsız oluyorum.

Turkcell’den öncelikli talebim, hattıma gelen bu bahis sitesi arama ve mesajlarının tamamen engellenmesi ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesidir. Eğer bu teknik olarak sağlanamıyorsa, yaşadığım mağduriyet göz önünde bulundurularak numaramın tarafıma ücretsiz olarak değiştirilmesini istiyorum. Yıllardır sevdiğimiz ve güvenerek kullandığımız bir operatör olan Turkcell’in bu konuda bizi yanıltmamasını ve mağduriyetimi ivedilikle gidermesini talep ediyorum.