Yanıltıcı Kapanış Saati Bilgisi Nedeniyle Eşimi Yalnız Bıraktım

26.02.2026 tarihinde saat 20:40 civarında Mopaş Pendik Kaynarca şubesine WhatsApp üzerinden mağazanın kapanış saatini sordum, bana mağazanın 21:30’da kapanacağı bilgisi verildi. Eşimi evde ameliyatlı ve yalnız bırakmak zorunda kalarak toplu taşıma ile şubeye gittim.

Mağazaya yaklaşık 20:55’te ulaştığımda, alacaklarımın fazla olması nedeniyle verilen kapanış saatine rağmen rahatça alışveriş yapma imkanı bulamadım ve alışverişimi gerçekleştiremeden geri dönmek zorunda kaldım. Hem zaman kaybı yaşadım hem de eşimi bu süreçte gereksiz yere yalnız bırakmış oldum. Verilen yanlış veya yanıltıcı kapanış saati bilgisi yüzünden mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Bu yaşanan olaydan sonra sadece Pendik Kaynarca şubesinden değil, genel olarak Mopaş marketlerinden de alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Kapanış saatleriyle ilgili müşterilerin doğru bilgilendirilmesini ve bu tür mağduriyetlerin bir daha yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.