Türk Telekom bağlıca

Türk Telekom cep telefonu hattımın taahhüt süresi bittiği için tarafıma bilgi verildi. Bunun üzerine hattımı başka bir operatöre taşımaya karar verdim ve 18 Ağustos civarında hattımı değiştirdim. Ancak 20 Ağustos tarihinde bana 5309 TL tutarında bir ceza bildirildi. Bu konuyla ilgili olarak Türk Te...

12/08/2025 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıdım. Türk Telekom’da “Faturalı Rakipsiz Kamu 30” tarifesini yalnızca 1 ay kullandım. Numaramı taşımadan önce, Temmuz ayı sonunda Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelinin ne kadar olacağını sordum ve bana 2.000 TL civarında bir tutar ilet...

Yaklaşık bir haftadır KYK yurdunda odamdaki Türk Telekom gbs internetine giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “T. C. Kimlik numaranız üzerine kayıt oluşturulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve şifremi doğru girmeme rağmen sürekli “şifre yanlış” hatası veriyor. E-Devlet üzerinden taahhütnam...

Merhaba, Türk Telekom Sivas Merkez'e bağlı Tepeönü Köyü'nde evime sabit internet başvurusu yaptım. Altyapı olmadığı için 1 ile 24 ay arasında bir süre verdiler. Ancak köyde internet altyapısı var, yalnızca hattı evime çekmek için 24 ay gibi bir süre veriyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ne ka...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden uygulamaya giriş yaptığımda önüme bir bildirim çıktı ve okumadan onayladım. Sonrasında faturama 'Jet Ders' adı altında 100 TL ek ücret yansıtıldığını Eylül ayında fark ettim. Bu hizmete ihtiyacım yoktu ve hemen iptal ettim. İptalden sonra sadece SMS ile bilgilendi...

18.09.2025 tarihinde Gürsel Mahallesi Doğandere Sokak, 44, Kağıthane adresindeki binamızda yapılan inşaat çalışması sırasında, ev internetimin bağlı olduğu kablo koparıldı. 5683**31 numaralı Superonline kullanıcısıyım. O günden beri internet hizmeti alamıyorum ve kablolar halen kopuk şekilde yerde d...

Türk Telekom Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağmen sesli yanıt servisi dışında hiçbir şekilde bağlanma veya yönlendirme servisi yok. 3 ay oldu. Türk Telekom’a geçeli faturam sürekli yüksek miktarda geliyor ve ayrıntısını öğrenmek için aradığımda müşteri hizmetlerine bağlanamı...

Yaklaşık 1,5 aydır Yeşilyurt/Malatya’daki evimde Türk Telekom internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Ağustos ayının ilk haftalarından bu yana internetim tamamen kesik ve defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine kasıtlı olarak bağlanamıyorum. Hiçbir teknik ekip gelmedi, arıza kayd...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda, normalde 700 TL civarında olan faturam Eylül 2025 döneminde 1340 TL olarak geldi. 60 GB internet paketim bittikten sonra ek paket aldım, ancak ek paketlerim de bitmiş ve bana hiçbir şekilde internet aşımı ya da paket bitimiyle ilgili bilgilendirme mesajı gönderi...

Samsun Çarşamba Hürriyet Mahallesi'nde, 246859 numaralı elektrik direğinin karşısında bulunan ve artık kullanılmayan bir PTT direği devrilmek üzere. Bu durum, özellikle araçların geçtiği bir noktada olduğu için can ve mal güvenliği açısından ciddi risk oluşturuyor. Eğer direk yıkılırsa, araçların üz...

2024 yılı 4 Ekim tarihinden itibaren Türk Telekom faturalı hattım için Garanti Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak o tarihten bu yana her ay faturam için çift çekim yapılmış ve toplamda yaklaşık 2700 TL fazla ödeme yapmışım. Bu durumu 20 Temmuz 2025 Cumartesi günü tesadüfen fark ...

19.09.2025 tarihinde, onayım ve bilgim dışında faturama "3699 oyun" adıyla bir abonelik hizmeti yansıtıldı. SMS ile bilgilendirme aldıktan hemen sonra, iptal etmek için yanıt verdim ancak hizmet yine de başlatıldı ve ücret faturalandırıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen...

Tarih: 20/09/2025 Konu: Müşteri Hizmetleri şikayeti ve Tivibu Go Super Paketi Aktivasyon Sorunu Türk Telekomünikasyon A.Ş. Genel Müdürlüğü’ne, Ben *****, 0507******* (Müşteri No / Abone No) numaralı Türk Telekom Prime abonesiyim. Prime tarifesine geçişim nedeniyle tarafınızca 12 ay süreyle ücrets...

Türk Telekom'un müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak bu kadar zor olmamalı. Tek isteğim müşteri hizmetlerine bağlanmak, fakat bu mümkün olmuyor. Defalarca denememe rağmen bir türlü bağlanamadım ve bu süreçte oldukça mağdur oldum. Ayrıca bir hat başvur...

Türk Telekom 50 Mbps Fibernet ev interneti kullanıyorum. 18 Eylül 2025’ten beri, yani 3 gündür internet hizmetim tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturdum ve 48 saat içinde sorunun giderileceği söylendi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. İnternetin bağlı olduğu adres: İz...

Bir haftadır Niğde Çiftlik Mahmutlu Köyü’nde Türk Telekom faturalı hattımda sürekli mobil internet kopmaları yaşıyorum. İnternete neredeyse hiç erişemiyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. 4441444 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum....

19 Eylül saat 10:40’tan 21 Eylül saat 16:00’ya kadar Ankara Çankaya’daki evimde Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesildi. Bu süre boyunca hiç internet erişimim olmadı ve mağdur edildim. Aynı şekilde, yaklaşık 2 ay önce de benzer bir kesinti yaşadım. Kesinti süresince müşteri hizmetlerin...

Yaklaşık iki aydır Sivas/Suşehri Yalnız Bağlar Mahallesi 4. Bayrak Sokak No:3 Daire:15 Alyans Apt 1. Blok adresinde ev interneti hizmeti almak için başvuru yaptım. Mahalledeki diğer sakinlerle birlikte toplu şekilde Türk Telekom Müdürlüğü’ne de başvuruda bulunduk. Ancak bu süreçte herhangi bir altya...

Türk Telekom'un sürekli aramalarından bıktım. Günde defalarca aranıyor ve sürekli kampanya anlatmaya çalışıyorlar. En son aradıklarında, önce bir yetkiliye bağlandım. Aramalarından rahatsız olduğumu anlatamadan telefon yüzüme kapatıldı. Bu durumdan nasıl kurtulacağımızı bilmiyorum. Bir çözümü yok mu...

Türk Telekom hattımı yeni faturalı hatta geçirdim ve bana “akıllı fatura” kapsamında paket aşımı olmayacağı, internetim bittiğinde otomatik olarak ek ücret yansımayacağı söylendi. Ancak bugün, internet paketim bittiği anda iki defa ek ücret yansıtıldığını fark ettim. 300 TL’lik paketim bir anda 520 ...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev interneti için başvuruda bulundum. Kurulum için teknik ekibin gelmesi gerekiyordu, ancak 5 gündür kimse gelmedi. Sonunda ekip geldiğinde ise kabloda sorun olduğunu söylediler. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ise başvurumun tamamlanmış göründüğünü, yani teknik ekip...

14.09.2025 tarihinde Türk Telekom hattıma aylık 3 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak 20.09.2025 tarihinde paketimin bittiğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Paket kullanımım sırasında, genellikle gönderilmesi gereken “%80’i doldu” veya “bitmek üzere” gibi herhangi bir uyarı mesajı tarafı...

Yaklaşık bir hafta önce hattımı Türk Telekom üzerinden faturalıya çevirdim. Başlangıçta 135 TL olarak belirtilen fatura tutarı, her gün artarak kısa sürede 560 TL’ye kadar yükseldi. Hattımı faturalıya çevirdikten sonra herhangi bir ek paket, hizmet veya taahhüt değişikliği yapmadım. Sadece numaramı ...

İki gün önce Balıkesir Altıeylül'deki adresime Türk Telekom Fiber 35 Mbps internet bağlatıldı. Daha önce farklı bir firmadan yine 35 Mbps hızında internet kullanıyordum ve o dönemde bana Wi-Fi 6 modem verilmişti, internetten son derece memnundum. Ancak Türk Telekom ekibi yeni abonelikte bana eski ti...