to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 4 Ekim ve 5 Ekim tarihlerinde günün her saatinde defalarca aradım, ancak sürekli olarak akıllı asistanla karşılaşıyorum ve bu asistan benim sorunumu çözmüyor. Tüm iletişim kanallarını denedim fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu sorun sadece bu iki güne özel değil, her zaman aynı problemi yaşıyorum.
Abone numaram: 5531****93. Müşteri hizmetleriyle doğrudan bağlantı kurmak istiyorum ve bu konuda kalıcı bir çözüm talep ediyorum.
Turkcell kullanıcısıyken internet üzerinden Türk Telekom’a numara taşıma başvurusunda bulundum. Başvurumun ardından 17.03.2026 Salı günü saat 11:30’da 444 1 444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bana MEB 20 GB tarifesine 12 ay taahhütle aylık...
Başka bir operatörden Türk Telekom’a numara taşıma başvurumu 17 Mart’ta yaptım, aynı gün 505***71** numaralı hattım için işlem onaylandı ve tarafıma onay mesajları geldi. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi bana “Hoş Geldin 25” paketinin tanımlanacağını, herhangi bir sorun olmayacağını açıkça söyle...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 29 gün sonra bitecek ve mevcut tarifem olan Yeni Emniyet 40 GB paketimle aynı tarifeden devam etmek istiyorum. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda, “söz” yazarak 5555’e göndermem gerektiği söylendi. 12.00’den sonra sistemin açılacağı, bu saatten sonra SMS...
0507*****69 numaralı hattı Türk Telekom internet sitesi üzerinden başvuru yaparak eşim adına almak istedim, ancak bayiden bir türlü teslim alamadım ve hattı hiç kullanamadım. Buna rağmen, 3 aydır kullanmadığım hattın faturasını bana kesiyorlar. Müşteri temsilcileriyle görüşüp talep oluşturuyorum, an...
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 1 aydır Online İşlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Türk Telekom mobil abonesi olmadığınız için giriş yapılamamaktadır. Yeni ürün başvurusu yapmak ister misiniz? ” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Oysa aktif bir Türk Tel...
Yorumlar