Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bir Ayda İnternet Bağlantısı Hâlâ Yapılamadı, Çözüm Bekliyorum!

profile
17 Ekim 2025 00:00
257

TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yaptım (Abone No: 4810541). Başvuru sonrası bağlantı için bir gün verildi, ilk ekip geldi ve durumu değerlendirdi. Ardından başka bir ekibe yönlendirildim fakat bu ekip hiçbir şekilde gelmedi. Bir hafta - on gün içinde bağlantının yapılacağı söylendi ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı.

Tesisat konusunda da hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sürekli bekletiliyorum, hiçbir net çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli Türk Telekom’a yönlendiriliyorum ve apartmanımızda komple aynı sorun yaşanıyor. Şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve ödeme de alınmadı.

Yıl 2025 olmuş ama hâlâ bir internet bağlantısı yapılamıyor. Müşteri olarak mağdur durumdayım ve artık sabrım kalmadı. Bir bağlantı için bu kadar bekletilmek gerçekten akıl almaz. Bir ayda fiber hat döşeniyor, ben hâlâ bağlantı bekliyorum. Acilen bu sorunun giderilmesini, tarafıma net bir tarih verilmesini ve iletişime geçilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

Mustafa bey selamlar, Bu arada bağlantı sağlandı mı acaba? Biz de bizi nasıl garabet bir hizmetin beklediğini öğrenelim diye soruyorum. Gerçi bizim daha sadece 11 güncük geçti, biz daha yolun başında sayılırız sanırım😅

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Şubat 2024 11:25
296
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Kasım 2023 09:58
253
Türk Telekom TurkNet'e Geçiş Yaptığım İçin Bağlantıları Yapmıyor
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır Taşınan İnternetim Bağlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
02 Ekim 2025 16:02
480
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri