to read complaints and reviews, or file yours. 
13 yıldır şahsımla hiçbir ilgisi olmayan iki farklı iş telefonu aboneliğine ait fatura bilgileri, her ay iki üç kez şahsi mobil hattıma SMS olarak gönderilmektedir. Bu durumdan dolayı Türk Telekom firmasından yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla şikayetçiyim. İlgili abonelikler ve hesap numaraları şunlardır: 3224596171 iş telefonu hizmetine bağlı 2011364050899 hesap ve 3224584464 iş telefonu hizmetine bağlı 2011364118278 hesap.
Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde şikayetimin kayda alındığı ve mesajların artık gönderilmeyeceği söylendi. Ancak aradan geçen uzun zamana ve yapılan görüşmelere rağmen, bana ait olmayan bu iki numaraya dair fatura bilgileri SMS olarak gönderilmeye devam ediyor.
Bu durum hem kişisel bilgilerimin korunmadığını gösteriyor hem de ciddi bir rahatsızlık yaratıyor. Mesajların tamamen durdurulmasını ve kişisel bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Şikayetim Adana ilindedir.
Yaklaşık 6-7 aydır her ay düzenli olarak Türk Telekom’dan, bana ait olmayan farklı müşteri numaralarına ve borç tutarlarına dair SMS’ler alıyorum. Bu mesajlarda şahsıma ait olmayan borç bilgileri ve müşteri numaraları yer alıyor. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Vodafone hattı kullanmama rağmen, uzun süredir Türk Telekom’dan bana ait olmayan numaralar için fatura hatırlatma ve ödeme bilgisi içeren SMS’ler almaktayım. Hiçbir şekilde tanımadığım bu numaralar, beni irtibat numarası olarak kaydetmiş ve bu durum ayda bir kez, farklı numaralar için tekrarlanmakta...
Türk Telekom müşteri hizmetlerini Defalarca aramama rağmen bana ait olmayan bir numaranın faturası mail adresime geliyor. Bana ait bir mail adresini başkasının kullanmasına izin veren Türk Telekom u esefle kınıyorum. Konunun en kısa zamanda çözülmesini istiyorum.
Türk Telekom Şirketi tarafından, 3 aydır bana bir numara ile ilgili fatura mesajları gelmektedir. Türk Telekom Şirketinde adıma kayıtlı böyle bir hattım bulunmamaktadır. Yapılan hatanın düzeltilmesinin ve en kısa sürede tarafıma bilgi verilmesi hususunu rica ederim.
Türk Telekom'dan herhangi bir üyeliğim ya da aboneliğim olmamasına rağmen sürekli ödenecek faturanız vardır. Mesajı alıyorum. Numaranı bana ait olmadığını bildirmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir temsilci ile görüşemiyorum. Numaranı bana ait olmadığını bildirip daha m...
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.968 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.463 
eSIM 695 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.431 
Faturalı Paketler 3.391 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 845 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 883 
Hat Taşıma 6.155 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.037 
İnternet 96.990 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.328 
Modem 4.929 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.225 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.368 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.678 
Taahhüt 7.811 
Tarife Değişikliği 1.489 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar