to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde İstanbul Esenler’de, Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için başvuru yaptım. Sim kartımın Dijital Kurye firması tarafından adresime teslim edileceği bildirildi. Ertesi gün akşama kadar evde bekledim ve kurye saat 16:00 civarında geldi. Ancak kurye, son derece kaba bir üslupla işlemleri gerçekleştirmeye çalıştı, kimliğimi istedi ve işlemi bir türlü tamamlayamadı. Yaklaşık 4 dakika uğraştıktan sonra “senin işin yarına kaldı, sistem kimliğini algılamadı” gibi bir bahane sundu. Akşama kadar beklemiş olmama rağmen ilgisiz ve kaba tavırlar sergiledi.
Kuryeye, telefonu kapatıp açmasını önerdiğimde ise “beni bekleyen başka müşteriler var, uğraşamam” şeklinde cevap verdi. Israrla rica etmeme rağmen çözüm için hiçbir çaba göstermedi. Sonrasında ise bana karşı tehditkar bir tavır takındı, “başka türlü de konuşurum istersen” ve “biraz daha uzatırsan olacağı o” gibi ifadeler kullandı. İsmini ve hangi firmaya bağlı olduğunu sorduğumda ise kaba şekilde karşılık verdi ve üstüme yürüdü.
Bu olaydan sonra numara taşıma işlemini iptal ettim. Türk Telekom ile iletişime geçtim fakat Dijital Kurye’ye ulaşmak mümkün olmadı. Türk Telekom’dan veya Dijital Kurye’den herhangi bir geri dönüş ya da özür almadım.
Bu süreçte, ilgili personel hakkında ciddi bir yaptırım uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum. Türk Telekom’un böyle bir firma ile çalışmasını da anlamakta güçlük çekiyorum.
Türk Telekom numara taşıma sürecinde, 06.05.2025 tarihinde yaptığımız başvuru, dijital kuryenin 08.05.2025 tarihinde SIM kart teslimine kadar normal şekilde ilerledi. Numara taşıma gün ve saatini belirten mesaj sonrasında, SIM kartı telefona takıp hattınızı kullanmaya başlayabileceğiniz belirtildi. ...
27 Ağustos Çarşamba günü saat 15:30 civarında Türk Telekom’a online olarak iki ayrı hattımı taşıma başvurusunda bulundum. Gerekli işlemler sağlandı ve 2 Eylül tarihi için teslimat tarihi atandı. Buraya kadar her şey normaldi, fakat bugün 10 Eylül olmasına rağmen sim kartlarım Dijital Kurye firması t...
Türk Telekom'a numara taşımak için online başvuru yaptım. Sim kartını dijital kuryeyle teslim edeceklerini söylediler. T**** isimli kurye akşam 10dan sonra geldi. Yüz okuma yapılması için yukarı da çıkmadı bizi aşağı çağırdı akşamın o saatinde. Doğal olarak aşağı inmek istemeyince işlemi iptal edip ...
Türk Telekom'a ücreti mukabilinde şubeye gitmeden Dijital Kurye (kargo) ile numara taşıma yapmak için başvuruda bulundum. Kurye geldiğinde kimlik doğrulaması yaptı ve ardından Türk Telekom'dan "aşağıdaki linkten başvurunuzu tamamlayabilirsiniz" şeklinde bir mesaj aldım. Tarafıma iletilen linkten işl...
Dijital. Kurye hizmetiyle ilgili olarak, Türk Telekom üzerinden hat taşıma işlemi gerçekleştirdim ve gönderimin teslimatı için Dijital. Kurye hizmeti kullanıldı. 12.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ve içinde Türk Telekom’dan gönderilen hattın bulunduğu gönderim, belirtilen tarihte tarafıma ...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.448 
Bana Özel Paketler 2.052 
Çocuk Hattı 136 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.468 
eSIM 705 
Ev Telefonu 979 
Fatura 32.806 
Faturalı Paketler 3.427 
Faturasız Paketler 654 
Hat Başvurusu 879 
Hat Devir 935 
Hat Dondurma 306 
Hat İptali 901 
Hat Taşıma 6.248 
Hız Testi 877 İçerik Servisleri 1.085 
İnternet 97.079 
Kampanya 1.629 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 977 
Mobil İmza 142 
Mobil Ödeme 1.358 
Modem 5.132 
Numara Değiştirme 395 
Numara Engelleme 189 
Pin Kodu 23 Prime 2.335 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.360 
Sim 2.644 
Sosyal Medya Paketi 417 
Şebeke 3.735 
Taahhüt 7.984 
Tarife Değişikliği 1.512 Tivibu 2.986 
TL Yükleme 484 
Yurt Dışı Paketleri 1.508
Yorumlar