to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Taraftar Kartı Eski Numaraya Doğrulama Kodu Gönderilmesi Nedeniyle Güncelleme Yapılamıyor
Passolig taraftar kartımın kayıtlı olduğu telefon numarasını yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde güncelleyemiyorum. Hem internet üzerinden hem mobil uygulamadan defalarca denememe rağmen sistem sürekli eski telefon numarama doğrulama kodu gönderdiği için işlem yapamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de benimle yeterince ilgilenilmediğini, sorunumun çözümü için net bir yönlendirme veya kalıcı bir çözüm sunulmadığını düşünüyorum. Sonuç olarak hesabıma sadece giriş yapabiliyorum, bunun dışında numara güncelleme dahil hiçbir kritik işlemi gerçekleştiremiyorum ve tamamen eski, kullanmadığım bir hat üzerinden işlem yapmaya zorlanıyorum.
Eski telefon numarama doğrulama kodu gittiği için numaramı kendim değiştiremiyorum. Kayıtlı telefon numaramın, şu an aktif olarak kullandığım yeni numarama acilen güncellenmesini ve 1 yıldır yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
