Türk Telekom bağlıca

İstanbul Beyoğlu Hacı Ahmet Mahallesi’nde kullandığımız Türk Telekom ev internetimiz 6 gündür hiçbir şekilde çalışmıyor, internete hiç bağlanamıyoruz. Bu süre içinde hem evden çalışmamız hem de günlük işlerimiz ciddi şekilde aksadı ve mağduriyet yaşıyoruz. Sorun başladıktan sonra modemi defalarca a...

Türk Telekom alt yapıda Türkiye'de lider olduğu için şikayetlerinizi ve taleplerinizi önemsemiyorlar ben 1 yıldır evime internet getirmek için çabalıyorum. Bu arada kablosuz internet aldım. Türk Telekom'dan aldığım modemde keseye küstü. Mağdur olan arkadaşlar varsa fazla zaman harcamayın. Çünkü prob...

Uzun süredir Türk Telekom mobil internet hattımda ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. Hatay Antakya bölgesinde yaklaşık 2-3 aydır mobil internetim günün her saatinde neredeyse hiç kullanılmayacak kadar yavaş çalışıyor. Bu yüzden internete bağlanamıyor, uygulamaları sağlıklı şekilde kullanamıyor ve temel...

Yaklaşık 60 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Ev telefonumda 1 haftadır arama yapamama sorunu yaşıyorum. 24.11.2025 tarihinde açtığım arıza kaydı üzerine gelen teknisyen hattımı kontrol ederken bana ait telefona bağlı soketli kabloyu kesti ve sonrasında da yeniden bağlamadı. Üstelik cihazları kontro...

30.06.2025 tarihinde Türk Telekom ile tüm ilişiğimi kesmeme rağmen, hesabımdan "Faturalı Hat Tahsilatı" adı altında 1.742,51₺ onayım dışında kesildi. Konu hakkında 30 Haziran'dan beri defalarca çağrı merkezine kayıt oluşturdum; fakat her kaydım, tarafıma olumlu veya olumsuz bir bilgi verilmeden, kay...

Türk Telekom mobil hattıma, operatöre geçiş yaptığım ilk gün olan 25 Kasım 2025 tarihinde 239 TL tutarında bir üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücret, aslında hiçbir şekilde onaylamak istemediğim, reklam üzerinden açılan bir işlem sonucunda oluştu. QR kod ile bir uygulama indirmeye çalışırken ekrana pe...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için aylardır yüksek faturalar ödüyor olmama rağmen, evimde sağlıklı şekilde telefon ve mobil internet kullanamıyorum. Mersin Toroslar ilçesi H****** O*** M****** Mahallesi’indeki evimde, şebeke tam çekiyor gibi görünmesine rağmen telefonla konuşurken ses karşıya g...

Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Fatura tutarımın neden fazla geldiğini öğrenmek için ilk açan müşteri temsilcisi, 'Buradan görüntüleyemiyorum' deyip üst birime aktaracağını söylüyor. Ancak ana menüye atıp duruyor, hiçbir şekilde üst birime bağlamıyorlar.

24.11.2015 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışırken, sesli yanıt sisteminde yaptığım yanlış tuşlama nedeniyle bilgim ve onayım dışında tarifem değiştirilerek Uğurlu 20 GB tarifesinden Prime 40 GB tarifesine geçirilmişim. Bu tarife geçişi dün başladı ve halen devam ediyor. D...

TTNET / Türk Telekom abonesi olarak 04.09.2025 tarihinden beri ev internetimizde sürekli bağlantı sorunu ve aşırı yavaşlık yaşıyoruz. İnternet çoğu zaman hiç bağlanmıyor, bağlandığında ise son derece yavaş olduğu için evde internet kullanmak neredeyse imkansız hale geldi. Bu durum her gün, günün her...

Manisa Salihli Yeşilova İlkokulu’na gelen Türk Telekom telefon hattı, bir ağaç dalının hattı koparması sonucu yaklaşık 4 gündür devre dışı kaldı ve buna bağlı olarak internet bağlantımız tamamen kesildi. Bu nedenle okulda hem öğretmenler hem de öğrenciler ciddi zorluk yaşıyor, derslerimizi mobil int...

Türk Telekom 32 Mbps sabit internet aboneliğimde 22 Kasım tarihinden beri, yani 4 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak arıza kaydı bile açmadılar. Görüşmelerde ...

Türk Telekom TTNET VDSL aboneliğimde yaklaşık 10 gündür sürekli düşük SNR marjı ve buna bağlı olarak DSL ışığının sabitlenmemesi sorunu yaşıyorum. Bu nedenle saatlerce internetsiz kalıyorum ve bağlantım sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geliyor. Sorun evimdeki sabit internet hattımda devam ediyor. ...

Yaklaşık bir ay önce, 21 Ekim tarihinde Türk Telekom’a altyapı başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında yalnızca "Altyapı çalışmalarımız devam ediyor" şeklinde birkaç SMS dışında, ne telefonla ne de başka bir yolla bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bulunduğum mahallede altyapı olmasına rağmen,...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için taahhüt cayma bedelimi bir haftadır net olarak öğrenemiyorum. Online işlemler ve mobil uygulama üzerinden cayma bedeli bilgisine ulaşmaya çalıştığımda sistemde herhangi bir bilgi görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir türlü temsilciye bağlanamıyo...

24.11.2025 tarihinde saat 15:00 civarında evde internet bağlantımız kesildi ve o zamandan beri DSL ışığı yanmadığı için internete hiç bağlanamıyoruz. Yaklaşık bir gündür kesinti devam ediyor ve hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, sorunun belediyeyle alakalı bir kesi...

Türk Telekom bünyesindeki iki ayrı Tivibu aboneliğimden birinin taahhüdü bitmişti. 24 Kasım 2025 tarihinde saat 11.40 civarında 444 5 444’ü arayarak bu taahhüdü yenilemek istedim. Yaklaşık 40 dakika içinde üç kez farklı müşteri temsilcisine aktarıldım, ancak hiçbiri sorunu çözemedi; sürekli başka bi...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim, İstanbul Küçükçekmece Fevzi Çakmak Mahallesi'indeki adresimde 5 gündür çalışmıyor. İnternete hiç bağlanamıyoruz ve buna bağlı olarak televizyonda da hiçbir şey izleyemiyoruz. Sokakta yapılan inşaat nedeniyle kablolar yerin altından geçmediği için her inşaatta uz...

Türk Telekom mobil hat aboneliğimde yaklaşık 5–6 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hat neredeyse hiçbir yerde adam akıllı çekmiyor. Özellikle iş yerimin bulunduğu Merdivenköy Mahallesi’nde ve ikamet ettiğim Yeniçamlıca Mahallesi’nde telefonla konuşmakta ve internete bağlanmakta sürekli sorun yaş...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde, bulunduğum bölgede fiber altyapıya geçiş yapıldığı ve bu kapsamda altyapıyı desteklemeyen modemlerin değiştirileceği bildirildi. Ancak benim zaten bu altyapıyı destekleyen bir modemim olmasına rağmen, bana sorulmadan modemim değiştirildi ve taahhüt bitiminde ...

Türk Telekom mobil hattımı kullanırken yaşadığım sürekli şebeke sorunları nedeniyle hattımı iptal edip başka operatöre taşımak zorunda kaldım. Hattımı taşımadan önce müşteri hizmetlerini arayıp cayma bedelini özellikle sordum ve bana 46 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek hattımı Tur...

TTNET fiber internet aboneliğimde 19 Kasım 2025 tarihinden bu yana evimde hiç internete bağlanamıyorum. Adana Yüreğir Atakent Mahallesi Şehit Polis S***** K**** Caddesi No:6 adresinde hizmet almaktayım ve günlerdir bağlantı tamamen kesik durumda. Yaşadığım sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda...

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom ev interneti ve mobil hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Evime internet bağlantısı bir türlü yapılmadı, bu süre boyunca defalarca beklememe rağmen herhangi bir kurulum gerçekleşmedi. Ayrıca mobil hattımda da bulunduğum yerde telefon çoğu zaman çekmiyor ve sağl...

Türk Telekom faturalı hattımı kullandığımdan beri müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. 444’lü numarayı aradığımda sürekli yönlendirmeler ve sesli yanıt sistemiyle oyalanıyorum, ancak canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Fatura geçmişimi incelediğimde, kendi numaralarım dışında far...