to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 32 Mbps sabit internet aboneliğimde 22 Kasım tarihinden beri, yani 4 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve hizmetten hiç yararlanamıyorum.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak arıza kaydı bile açmadılar. Görüşmelerde her seferinde “genel arıza var” denilerek geçiştirildim, sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi de verilmedi. Günlerdir evde internet kullanamıyor olmama rağmen sadece genel arıza bahanesi söyleniyor ve başka bir adım atılmıyor.
Kullanmadığım günlerin ücretinin faturamdan düşülmesini ve bu genel arızanın bir an önce giderilerek internet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom sabit ev internetini kullanıyoruz. Şu an arıza kaydı açalı tam dört gün oldu. İlk açtırdığım dakikadan itibaren kırk sekiz saat yani iki gün içerisinde giderilmesi gereken arıza dört gündür çözülmedi; ne arayan oldu ne de soran. Yapılması gereken tek şey IP adresinin modeme ulaşmaması. ...
Türk Telekom sabit internet hizmetimde yaklaşık bir haftadır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. 14 Temmuz 2025 tarihinde ilk arıza kaydını bağlantı problemi nedeniyle oluşturdum. Bana, sorun tekrar ederse alt yapı incelemesi için ekip gönderileceği söylendi; ancak bu süreçte ne bir ekip geldi ne de ...
31 Temmuz'dan bu yana Türk Telekom evde internet hizmetimi kullanamıyorum. Online işlemlerden kontrol ettiğimde sistemde bölgesel arıza olduğu bilgisi yer alıyor. Ancak aynı cadde üzerinde bulunan yan apartmandaki kullanıcılar interneti sorunsuzca kullanabiliyor. Bu sürede hem müşteri hizmetleriyle...
Türk Telekom sabit internet hattımda 4 gündür internetim yok sürekli arıza kaydı oluşturmama rağmen sorunumu günlerdir çözmeyerek beni mağdur ettiler. Hem internetimi kullanamıyorum hem de faturalandırma devam ediyor. En kısa zamanda sorunumun çözülmesini talep ediyorum
4 gündür Türk Telekom ev internetim kesik durumda. Modemimde DSL ve diğer ışıklar yanıyor, ancak internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Sorunun başından beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk gün arıza kaydı oluşturuldu, devam ederse tekrar aramamız gerektiği sö...
Yorumlar