Çekmeköy Mimar Sinan Mahallesi’nde Sürekli Şebeke Yok Uyarısı Ve Hattın Kullanılamaması

Yaklaşık Mayıs ayından beri Türk Telekom mobil hattım Çekmeköy Mimar Sinan Mahallesi’nde neredeyse hiç çekmiyor. Sürekli şebeke yok uyarısı alıyorum ve sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, hattımı kullanamıyorum.

Bu durumla ilgili olarak şimdiye kadar 5 defa müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Her seferinde bölgede iyileştirme çalışması yapıldığı veya yapılacağı söylenmesine rağmen aradan aylar geçti ve hiçbir değişiklik olmadı, sorun aynen devam ediyor.

Sözleşme yapıldıktan sonra müşteriyi kendilerine bağlayıp hizmeti bu kadar düşük kalitede sunmaları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattımı temel iletişim için bile kullanamaz durumdayım. Bölgemdeki şebeke sorununun acilen kalıcı şekilde giderilmesini, sorunun çözülememesi halinde ise cayma bedeli yansıtılmadan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.