to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetimi hiç kullanamıyorum. Modemim takılı ve açık olmasına rağmen bağlantı tamamen... yok, internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk aramamda arızaya ayın 7’sinde bakılacağı söylendi, ikinci aramamda ise bu kez ay
Türk Telekom tarafından 11.09.2026 tarihinde iş yerime gelinerek Menemen Cumhuriyet Mahallesi Çanakkale Asfaltı Caddesi,... İzmir adresindeki hattımda altyapı kablo değişimi yapıldı. İşlem sırasında en geç 12.09.2026 tarihinde sinyalin geleceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bugün 13.09.2026 tarihind
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve Bolu ili Mudurnu ilçesi merkezde ikamet ediyorum. 13.09.2026 tarihinde sabah... yaklaşık 07:00 civarından itibaren hattım çekmiyor ve telefonumda sürekli “sinyal yok” uyarısı görünüyor. Aynı bölgede yaşayan tanıdıklarımın hatlarında da aynı sorun devam ediyor
Türk Telekom ev internet aboneliğimde kullandığım fiber hizmetim yaklaşık 5 gündür tamamen kesik ve bu süre zarfında sor...unuma hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Kesinti öncesinde de yaklaşık 1 hafta boyunca bağlantı sürekli gidip geliyordu. Evimdeki bağlantı ve kablolarla ilgili fiziksel b
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür Wi-Fi bağlantım sürekli kopuyor ve bir türlü kalıcı çözüm üreti...lmiyor. İnternet bağlantım gün içinde sık sık kesildiği için evde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 29.08.2026, 03.09.2026, 07.09.2026, 11.09.2026 ve 13.09.2026 tarihleri
Türk Telekom’dan kullandığım sınırsız 24 Mbps internet paketinde 2025 yılı ...Ekim–Kasım aylarından bu yana sürekli kopma ve ciddi hız düşüşü yaşıyorum.
Türk Telekom mobil hattının yasal sahibi benim. İşlem sırasında bayide özellikle ve açıkça kendi numaramın aranmasını, i...letişimin benimle kurulmasını belirttiğim halde, tarafıma hiçbir arama yapılmamış; bunun yerine babam aranmıştır. Babamın ciddi işitme problemi bulunmasına ve telefon görüşmelerini
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetim, geçtiğimiz pazartesi gününden beri tam bir haftadır tamamen kesik durumda.... Ev internetim Tivibu ile entegre çalıştığı için hem internete erişemiyorum hem de Tivibu’dan faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bina yıkımları nedeniyle tüm sokakt
Türk Telekom hattımda Selfy 40 + Sınırsız Sosyal Medya tarifesini kullanıyorum. Ağustos ayının sonuna doğru hattımda anl...am veremediğim bir şekilde hız kısıtlaması başladı ve aynı dönemde bilgim ve onayım olmadan bir üyelik yapıldığını fark ettim. Bu habersiz üyelik nedeniyle hattıma iki kez 319 TL
Türk Telekom ile yaşadığım tarife problemine dair süreci baştan anlatmak istiyorum. Öncelikle bayiye giderek tarife seçe...neklerimi sorduğumda, bana bayiden üzerime özel tarifeleri göremediklerini, taahhüdüm biterken müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler ya da şehir dışında olacağım için
Türk Telekom’da faturalı hattım için yaşadığım fatura mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Normalde yaklaşık 400 TL civarı...nda gelen faturalı hattıma, gecikme bahanesiyle 619,75 TL tutarında fatura yansıtıldı. Henüz son ödeme tarihi bile gelmeden, üzerinden gün geçmeden sürekli ödeme yapmam için mesaj
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık iki yıldır çalıştığım iş yerinde verimli şekilde kullanamıyorum. İş yerimin bulunduğ...u adres Bağcılar/İstanbul, 15 Temmuz Mahallesi 1438. Sokak civarıdır. Bu bölgede telefonla görüşme yaptığımda sürekli olarak ses kesik kesik geliyor, karşı taraf beni net duyamıyor
"Beklediğimden hızlı ve net çözüldü."
Türk Telekom ev interneti için 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaş...ık 9 aydır gün içinde onlarca kez, 20–30 saniyelik bağlantı kopmaları yaşıy
Türk Telekom mobil hattım için Eylül dönemine ait faturamda, aynı gün içinde yapılan aşım nedeniyle yaklaşık 600 TL civa...rında ek ücret yansıtıldı ve toplam fatura tutarım neredeyse 1000 TL’ye ulaştı. Aşım uyarısı geldiği anda kontrol ettiğimde bu tutarın çoktan faturaya yansımış olduğunu gördüm. Kul
Türk Telekom üzerinden İstanbul Beykoz’daki adresim için 7 Eylül 2026 tarihinde 7771359381 numaralı başvuru ile “Yalın 1...000 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h) ” ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için de 13 Eylül 2026 tarihinde 08:30 - 13:30 saatleri arasına randevu verildi. Bu saat aralığı için s
Türk Telekom mobil faturalı taşınabilir modem hattımı iptal ettirmek için bugün saat 14.10 civarında müşteri hizmetlerin...i aradım. Görüşmede cayma bedelini sorduğumda temsilci bana önce “yaklaşık 2.100 TL” gibi bir ifade kullandı. Daha sonra tekrar sorduğumda bu kez “yaklaşık 3.800 TL” olduğunu söyle
6 Eylül tarihinde Türk Telekom mobil hattımın numarasını değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında... bana numara değiştirme işlemi için sadece 300 TL ücret alınacağı açıkça söylendi, bunun dışında herhangi bir ek ücret ya da Gold numara ücreti olduğundan hiç bahsedilmedi. Ancak
Türk Telekom’un Fiberde Yılın Fırsatı 50 Mbps paketine abone oldum ancak aboneliğimin ilk gününden beri bana 50 Mbps yer...ine en fazla 30 Mbps civarında hız sağlanıyor. Bana satılan hız ile bana verilen hizmet arasında ciddi bir fark var ve bu durum hiç düzelmeden devam ediyor. Yaşadığım hız problemi
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık 20 gündür ciddi bir sorun yaşamaktayım. 25.08.2026 tarihinden beri... evimde hiç internet yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Buna rağmen şimdiye
Türk Telekom faturalı hattım için Temmuz ayında Ziraat Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Buna rağmen Ağu...stos ayında hattıma gecikme mesajı geldi ve “telefonunuz kısıtlanacaktır” uyarısı aldım. Fatura otomatik ödenmediği için Ağustos faturasını manuel olarak kendim ödedim. Bu ay Eylül
Türk Telekom mobil hattımda internet aşımıyla ilgili yaşadığım fatura ve müşteri hizmetleri sorununu paylaşmak istiyorum.... Hattıma 600 MB’lik bir aşım paketi 450 TL olarak tanımlandı, buna rağmen aşım ücreti ayrıca yansıtıldı ve bu ayki faturam toplam 1.112 TL olarak geldi. Bu tutarın, verilen aşım p
Türk Telekom’dan 2 Eylül’de Yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber paketi ve yanında Tivibu Ev Sinema paketi ile modem v...e ek hizmetleri içeren bir abonelik başlattım. Kurulum için ilk randevu 3 Eylül tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasına verildi; ancak o gün adrese kimse gelmedi. Daha sonra tekrar
11.09.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana bağlantı sağl...anamıyor. Arıza ile ilgili net bir bilgi verilmiyor, sorunun sebebi paylaşılmıyor. Bu süre içinde toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda internetin ne zaman gele
Türk Telekom tarafından 29.08.2026 tarihinde arandım ve adresimde altyapı değişikliği olduğu, artık fibere geçiş yapılab...ileceği bilgisi verildi. Hafta içi çalıştığımı ve tatile gideceğimi, yalnızca 12.09.2026 tarihinde müsait olacağımı belirterek bu tarih için kurulum randevusu oluşturdum. Bu görüş
