to read complaints and reviews, or file yours.15.05.2026 tarihinde Türk Telekom a. Ş.’ye bağlı Prime Plus Telekom Bilişim Hiz. Tic. Ltd. Şti bünyesinden gelen satış t...emsilcisi F***** A******* aracılığıyla 100 Mbps internet ve sabit hat için yeni bir abonelik işlemi yaptım. Bu işlem sırasında mevcut internet aboneliğimin iptal edileceği ve bunun
TTNET internet aboneliğim bulunuyor. Bu ay hiçbir başvurum ve onayım olmamasına rağmen hattıma Tivibu Go Süper Paketi ta...nımlanmış ve 31 Temmuz’da kesilecek faturama aylık 27 TL olarak yansıtılmış durumda. Tivibu Go aboneliğini ne zaman ve hangi yolla başlattıklarını bilmiyorum, tarafıma herhangi bir
Türk Telekom uygulaması üzerinden sabit internet başvurusu yapmak istiyorum fakat kimlik doğrulama aşamasında ciddi bir ...sorun yaşıyorum. NFC ile kimliğimi okuttuğumda kimlik doğrulama ekranında seri numarası kısmı boş kalıyor, alan hiçbir şekilde dolmuyor ve işlem ilerlemiyor. Defalarca denememize r
7047917276 hesap numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğim İmrallı Köyü, Bayat / Afyonkarahisar adresimde 17.06.2026... tarihinden beri tamamen çalışmamaktadır. Yaklaşık bir aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen karşıma sorunu gerçekten takip e
Türk Telekom hattım için Denizbank üzerinden otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, Temmuz dönemi faturam limit y...etersizliğinden dolayı ödenmemiş. Buna rağmen hattım fiilen kapanmadığı halde Türk Telekom sistemlerinde hattım kapalı gibi gösterilerek faturama 325 TL açma–kapama ücreti yansıtıl
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşadığım fiber bağlantı sorununun artık çözülmesini istiyorum. Apartmanımıza ka...dar çekilen fiber kablolar yaklaşık 1 yıldır bahçe duvarının dışına kadar bırakılmış durumda ve bağlantı bir türlü tamamlanmadı. Bu nedenle halen tam anlamıyla fiber hizmeti alamıy
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 13 Temmuz’da internetimiz tamamen kesildi ve günlerce gelmedi. Her aradığımızda ...“genel arıza” ve “altyapı sorunu” denilerek geçiştirildik, açıkça yanlış bilgilendirildik. Defalarca apartman kablosunda sorun olduğunu söylememize rağmen dikkate alınmadı, ancak ç
Yaklaşık 6-7 yıldır Türk Telekom 3vde internet müşterisiyim. Faturalarımı hep düzenli bir şekilde ödüyor ve her taahhüt ...bitimimde tekrar Türk Telekom'la devam etmek için taahhüdümü yeniliyorum. Türk Telekom’un 12 Mbps hızında, aylık 605 TL ödediğim ev interneti aboneliğini kullanıyorum. 24.02.2026
İskenderun İsmet İnönü Mahallesi 748. Sokak 34/8 İskenderun/Hatay adresinde bulunan 20 dairelik yeni binamızda daire içi... fiber kablolama işlemleri eksiksiz tamamlanmış durumdadır. Binadaki daire sakinlerinin büyük bölümü bireysel altyapı ve abonelik başvurularını da yapmıştır. Buna rağmen, yaklaşık
Türk Telekom üzerinden yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz internet paketi için başvuru yaptım ve 27.07.2026 tarihinde 08:30...–13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü ve saatinde adrese hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Randevuya gelinmemesi üzerine
Türk Telekom mobil hattımın eşimin üzerine kayıtlı olan ve sonu 6848 ile biten hattına ilişkin taahhüdü Temmuz ayında so...na erdi. Taahhüt bitiminden 16 gün sonra arandık ve 1.858 TL fatura ödeyeceğimiz, bu tutarı ödemek istemiyorsak yeni taahhüt yapmamız gerektiği söylendi. Bu şartlar altında mecbure
Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için numara taşıma işlemi yaptım ve yeni sim kartım kurye tarafından bana teslim... edildi. Taşıma günü eski Turkcell hattım kapandı ancak yeni Türk Telekom hattım faturalı olmasına rağmen aktif hale gelmedi. Sim kartı iki farklı telefonda denedim. Her iki cihaz
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıydım ve hattıma tanımlı bir taahhütlü paketim vardı, bitimine yaklaşık 2 ...ay civarında süre kalmıştı. Bu süre içinde birkaç kez müşteri temsilcileri tarafından aranıp teklif sunuldu ancak hiçbirini kabul etmedim. Buna rağmen beni arayan temsilcilerden bi
Türk Telekom faturasız hattıma ait ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Almanya’da yaşıyorum ve bu hattı Almanya’dan hiç kull...anmadım. Buna rağmen 1 Nisan – 30 Haziran tarihleri arasında hattımdan bilgim ve onayım dışında toplamda yaklaşık 500 TL tutarında bakiye çekildi. Bu kesintilerin neye istinaden ya
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 6 aydır devam eden taahhüdüm bulunuyordu. Buna rağmen tarafıma taahhüt cayma bed...eli adı altında yaklaşık 9 bin tl'ye yakın bir bedel çıkarıldı. Ben her ay ortalama 2.000 TL civarında fatura ödeyen bir müşteriyken, bu kadar yüksek cayma bedeli yansıtılmasını ke
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Sil Süpür uygulaması üzerinden 1 aylık Tivibu Go paketi kazandım. Kampanya kapsa...mında üyelik başlatıldığında bana SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir bilgilendirme almadım. 24.07.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür SMS bekliyorum.
TTNET’ten ev interneti hizmeti alıyorum. Başvuru sırasında 100 Mbps fiber paket kullanırken, 29.07.2026 tarihinde sabah ...erken saatlerde müşteri hizmetlerinden arandım ve çok hızlı, anlaşılması zor bir şekilde konuşarak beni tam olarak bilgilendirmeden onayımı alıp paketimi 300 Mbps fiber pakete yüks
Türk Telekom evde internet aboneliğim bulunmaktadır. 24.07.2026 tarihinde binamızda başka bir daireye internet bağlantıs...ı yapılırken gelen ekip, kendi işlemleri sırasında Bizim İnternet hattımıza zarar vererek bağlantımızı tamamen kesti. Ardından defalarca kez çağrı merkezini arayarak kayıt açtırdı
Türk Telekom faturalı hatta 2026 Temmuz ayında geçtim. Hattımda 15 GB internet ve 1000 dakika bulunan bir paket kullanıy...orum ancak internet neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Buna rağmen reklamlarda çok iyi çekim gücüne sahip olduklarını iddia etmeleriyle yaşa
"Sorunum çözüldü"
8856560928 abone numarası ile kayıtlı Türk Telekom abonesiyim. 22 Temmuz 2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti... alamıyorum ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş ya
14 Nisan 2025’ten bu yana Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Avantaj Evinde kampanyasından faydalanıyorum. Aylık f...aturam 545 TL civarında geliyordu ve bugüne kadar faturalarımı her zaman gününde, aksatmadan ödeyen, taahhüt bitiş tarihini de yakından takip eden bir müşteriyim. Taahhüdümün bitiş
Türk Telekom’un fiber internet abonesiyim ve 28 Temmuz 2026 tarihinden beri ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. O gün b...oyunca İstanbul Zeytinburnu Seyitnizam Mahallesi’ndeki evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım, bugün itibarıyla kesinti 24 saati de aşmış durumda ve hâlâ internetim yok.
Aktif olarak kullandığım Apple Watch cihazımda, Türk Telekom’un akıllı saatler için sunduğu “Tek Numara Teknolojisi” (es...im) servisi üzerinden yaşadığım çağrı alamama sorununu çözmek adına hücresel profili sildim. Ancak yeniden kurulum yapmak istediğimde, sistem “Hattınıza tanımlı bir Tek Numara Tekn
Bilecik ili Bozüyük ilçesi Yeni Mahalle Cengiz Sokağı'nda bulunan 13 numaralı bina b blokta daire sahibiyim. Binamız yak...laşık 4 ay önce tamamlandı ve bu süreçte müteahhit firma internet altyapı başvurusunda bulundu. Çevrede mevcut internet ve fiber altyapısı olmasına rağmen, binamız için hâlâ intern
