Batman Gültepe Mahallesinde Kesilen Fiber Kablo Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Batman Gültepe Mahallesi’nde 08.09.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom fiber internet hizmeti alamıyoruz. Belediyeye ait iş makinelerinin yaptığı kazı ve yol çalışmaları sırasında Türk Telekom’a ait internet kabloları kopmuş durumda ve bu nedenle çevredeki binalar ve hanelerde internet kesik.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda bölgede genel bir arıza olmadığını, sorunun bizim cihazımızdan kaynaklandığını söylüyorlar. Oysa sorun tamamen yol çalışması sebebiyle kopan kablolardan kaynaklanıyor ve buna rağmen herhangi bir çözüm için adım atılmıyor.

Batman Belediyesi’nin yaptığı çalışma sırasında Telekom altyapısına zarar verilmesine rağmen, ne belediyeden ne de Türk Telekom’dan günlerdir sahaya inip onarım yapacak bir ekip gelmedi, internet hizmetimiz hâlâ yok.

Türk Telekom’dan bölgeye acilen saha ekibi yönlendirilmesini, kopan kabloların onarılıp internet hizmetimizin bir an önce yeniden sağlanmasını ve bu süre boyunca kullanamadığımız günler için faturamızda indirim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Batman Belediyesi’nin de yaptığı yol çalışmasında altyapı korunmadan, gerekli önlemler alınmadan çalışma yapılması sebebiyle sorumluluk almasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için daha dikkatli olunmasını istiyorum.