to read complaints and reviews, or file yours.Yangın Sonrası Türk Telekom İnternet Kesintisi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Türk Telekom ev interneti ve mobil hat kullanıcısıyım. 08.09.2026 tarihinden beri Antalya Aksu Karaöz bölgesinde yangın sonrası hem ev internetim tamamen kesik durumda hem de mobil internetim son derece yavaş çalışıyor. Ev internetim hiç bağlanmıyor, mobil internetimde ise neredeyse hiçbir video açılmıyor, temel internet kullanımımı bile yapamıyorum.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece telesekreter ile karşılaşıyorum, gerçek bir yetkiliye bağlanıp derdimi anlatamıyorum. Ev interneti abonelik numaram 8861141999, mobil hattım ise 0534*******07’dir.
Yangın sonrası yaşanan bu uzun süreli kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve temel iletişim ihtiyacımı bile karşılayamıyorum. Türk Telekom’dan, bölgedeki altyapının acil olarak onarılmasını ve bu süre boyunca ev ve mobil internet hizmetinden yararlanamadığım dönem için ücretlerin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.
