İki Haftadır Kesintideki ADSL İnternet Ve Çözüm Talebi

Türk Telekom ADSL internet aboneliğimde 1 Eylül’den beri devam eden bir kesinti yaşıyorum ve yaklaşık iki haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.

Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde arızayla ilgili teknik kontrollerin devam ettiği ve sorunun giderilmeye çalışıldığı söylendi ancak bugüne kadar bağlantı hâlâ sağlanmadı ve net bir çözüm ya da zaman bilgisi verilmedi.

İnterneti hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım için aktif olarak kullandığım için bu uzun süreli kesinti mağduriyet oluşturuyor. Arızanın artık daha fazla uzatılmadan acilen giderilmesini ve internet hizmetimin yeniden sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.