Adres Değişikliği İçin Randevu Sorunları Ve Sürekli Gecikmeler

Türk Telekom evde internet aboneliğim için taşınma nedeniyle adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak verilen randevulara rağmen teknik ekip bir türlü gelmedi ve keyfi şekilde randevu saatleriyle oynandığını düşünüyorum. Benim ayarladığım ve hazır bulunduğum randevu saatlerinde ekipler gelmiyor.

Bugüne kadar üç kez randevu verildi ve her seferinde ertelendi ya da kimse gelmedi. Yaklaşık bir haftadır internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ise sahadaki ekiplere ulaşamadıklarını söylemek dışında hiçbir çözüm sunmadılar, net bir bilgi de vermediler.

Türk Telekom’dan, sahadaki ekiplere gerçekten ulaşılıp neden randevu saatlerinde gelinmediğinin tarafıma açıklanmasını ve adres değişikliği işleminin bir an önce tamamlanarak internetimin tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki randevuların da tarafımca onaylanan saatlerde ve zamanında gerçekleştirilmesini istiyorum.