Türk Telekom Bayisinde Engelli İndirimi Kaydı Reddedildi

12 Eylül 2026 tarihinde saat yaklaşık 16:18’de Antalya Agora AVM içinde bulunan Arıcı İletişim Türk Telekom bayisine engelli indirimi için raporumu tanımlatmaya gittim. Yüzde 40 üzeri ve süresiz engelli raporuma rağmen, bayideki görevli “Biz bayi olduğumuz için yapamıyoruz, ekran yok.” diyerek işlemi yapmayı reddetti.

Daha önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda engelli indirimi için bayiye gitmem gerektiği söylenmişti. Ancak bayiye gittiğimde bu kez de böyle bir işlem yapamayacaklarını ifade ederek yardımcı olmadılar. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Yasal olarak geçerli olan engelli raporumun sisteme tanımlanarak engelli indirimi hakkımın tarafıma tanınmasını ve ilgili bayinin bu konudaki yanlış ve ilgisiz tutumunun incelenmesini istiyorum.