to read complaints and reviews, or file yours.Wi-Fi Bağlantım 10 Gün Sürekli Kopuyor, Çözüm Ve Ücret İadesi Talebim
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür Wi-Fi bağlantım sürekli kopuyor ve bir türlü kalıcı çözüm üretilmiyor. İnternet bağlantım gün içinde sık sık kesildiği için evde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
29.08.2026, 03.09.2026, 07.09.2026, 11.09.2026 ve 13.09.2026 tarihlerinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Görüşmelerde hattımda ve bağlantımda hiçbir sorun olmadığı söyleniyor ancak Wi-Fi bağlantım kopmaya devam ediyor. Buna rağmen sorun yok denilip konu kapatılıyor.
İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde, 7049930394 numaralı hizmetim için Wi-Fi kopma sorunumun teknik ekip tarafından yerinde kontrol edilerek tespit edilmesini ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaklaşık 10 gündür kullanamadığım internet hizmetine ait ücretin ilgili dönem faturamdan düşülmesini istiyorum.
