Türk Telekom Ev İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle İşim Mağdur Oldu

11.09.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana bağlantı sağlanamıyor. Arıza ile ilgili net bir bilgi verilmiyor, sorunun sebebi paylaşılmıyor.

Bu süre içinde toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda internetin ne zaman geleceğine dair sabah 9 veya akşam 9 gibi saatler söylenerek oyalandım, ancak verilen saatler sürekli yanlış çıktı ve bağlantı hâlâ sağlanmadı. Kesintinin nedenine dair tek bir açıklama yapılmadı.

Bir eğitimci olarak işimin her alanında internete ihtiyaç duyuyorum. Öğrencilerimle ve işimle ilgili iletişimim ciddi şekilde kısıtlandı, mesleki olarak büyük mağduriyet yaşıyorum.

Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, net ve doğru bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun telafinin sağlanmasını talep ediyorum.