to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattımla bugün Netflix müşteri hizmetlerini aradım. Netflix çağrı merkezinin ücretsiz olduğunu bildiğim içi...n görüşmeyi gönül rahatlığıyla gerçekleştirdim. Ancak görüşme sırasında hat kesildi ve tekrar aramak istediğimde sistem benden paket almamı veya hatta tl yüklememi istediği için gö
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt bitiş tarihim Online İşlemler ekranında 27 Eylül olarak görünüyordu. Buna güvener...ek hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Taşıma işleminden sonra herhangi bir cayma bedeliyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadan bugün mobil borç sorgulama ekr
Türk Telekom sil süpürden 500 Mbps internet hızı kazandım. Sonra "hediyenizi hesabınıza tanımlıyoruz" diye mesaj geldi v...e internetim kesildi; resmen dalga geçiyorlar. İnternetim açılsın diye 444 1 444'ü aradım, sorunu çözemediler ve arıza kaydı oluşturdular. Sabah 08.00'de "arızanız çözülmüştür" diy
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemini 20.09 tarihinde Aydın Kuşadası’ndaki adresime alınması için başvu...ruda bulundum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelip bağlantıyı yapmadı ve bu süre boyunca evde tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığı
Türk Telekom’dan kullandığım 100 Mbps sınırsız internet paketim için Ağustos ayından bu yana altyapı sorunu gerekçesiyle... düzgün şekilde hizmet alamıyorum. Ağustos ayında 4 gün, Eylül ayında ise şu an itibarıyla 10 gündür internet tamamen yok ve hattı hiç kullanamıyoruz. Her gün müşteri hizmetlerini
TTNET ev interneti aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum. 19.09.2026 tarihinde nakil başvurusu yapmama ra...ğmen aradan 12 gün geçmesine karşın yeni adresteki internet bağlantım hâlâ açılmadı ve bu süre boyunca evde hiç internet hizmeti alamadım. Bu süreçte üç kez kurulum için randevu o
25.09.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom internet hattımın nakil işlemi için defalarca kez randevu oluşturdum ancak bi...r türlü hizmet alamadım. Sabah 08.30–13.30, öğlen 13.30–17.30 ve tekrar sabah saatleri için randevular verildi, fakat ekipler randevu saatlerinde adrese gelmedi, her defasında rand
Hatay Defne’de bulunan bir Türk Telekom bayisine 28 Eylül tarihinde ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında eki...plerin kurulum için 30 Eylül tarihinde geleceği söylendi ve SMS ile de randevu bilgisi iletildi, ancak o gün kimse gelmedi. Daha sonra randevu 1 Ekim tarihine çekildi, 08:30 – 13:3
Türk Telekom ev internetimin nakil sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün için nakil randevusu verilmiş olmasına ...rağmen işlem bugün gerçekleştirildi, ancak kurulumdan sonra internet bir türlü çalışmadı. Eve gelen görevli kabloları bağlayıp ayrıldıktan yaklaşık bir saat sonra internet tamamen
01.10.2026 tarihinde saat 10:45’te 0 55*********00 numaralı hattan Türk Telekom tarafından arandım. Görüşmede tarafıma t...arife değişikliğiyle ilgili bilgi verildi, ben ise düşünmediğimi ve ilgilenmediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen onayım olmamasına karşın, tarifem isteğim dışında değiştirilmiş.
Türk Telekom sabit hattım için 29.10.2026 tarihinde bitecek olan kampanya taahhüdüm, hiçbir bilgim ve onayım olmadan ben...im adıma Türk Telekom Kağıthane ofisinden yenilenmiş. Bunu tamamen tesadüfen, 22.09.2026 tarihinde saat 10:37’de cep telefonuma gelen SMS ile öğrendim. Hayatımda hiç gitmediğim, ye
Türk Telekom üzerinden 75 Mbps’ye Kadar Limitsiz pakete geçiş yaptım ve bu kampanya ile birlikte Premium modem satın ald...ım. Sistemde modem teslim edildi şeklinde görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir modem teslim edilmedi, ayrıca kargo bilgisi de paylaşılmadı. 30 Eylül’de Türk Telekom’u aradığım
Türk Telekom mobil hattımda hy 80 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 22 Ekim 2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt biti...mine kısa bir süre kala aynı tarifeyi yenilemek istediğimde, uygulamada ve aramalarda mevcut tarife ücretime göre yaklaşık yüzde 90 oranında zam yansıtıldığını gördüm. Uygulamada b
Türk Telekom mobil hattımı Eylül ayının ilk haftasında Vodafone’a taşıdım. Buna rağmen Türk Telekom Eylül ayının tamamı ...için fatura çıkarmış ve hattımı taşıdığım için tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme ulaşmadan bu faturaya gecikme ücreti de yansıtmış. Herhangi bir kullanımım olmamasına
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 25 Eylül’den bu yana binamızda internet tamamen kesik durumda ve bu tarihten beri ...tek bir gün bile düzelme olmadı. Cep telefonumdan Wi-Fi’ye bağlı görünmeme rağmen sürekli “İnternet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum ve günlerdir evden internete erişemiyorum. Mob
Türk Telekom’da kendi adıma kayıtlı, annemin kullandığı 0553**76 ** ** numaralı hat için taahhüt süresiyle ilgili yanlış... bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. Taahhüt süresinin ne zaman biteceğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bana eylül sonunda biteceği söylendi. Bu bilgiye güvene
Türk Telekom faturalı hattımda uzun süredir MSB 5 GB tarifesini kullanıyordum ve taahhüt sürem 27 Eylül 2026 tarihinde s...ona erdi. Taahhüdüm bittiği için kurumumdan yeni bir kod alarak MSB 20 GB tarifesine geçmek istedim ancak attığım mesaja her seferinde “değerli müşterimiz, ilettiğiniz kod bilginiz
Türk Telekom’un Malatya Çöşnük Mahallesi’ndeki adresimde kullandığım internet ve buna bağlı Tivibu hizmeti 27 Eylül’den ...beri tamamen kesik durumda. Üç gündür ne ev internetimi ne de Tivibu yayınını kullanabiliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen canlı bir yetkiliye bağlanamıyor, sad
Türk Telekom faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan yurt dışına SMS gönderildiği bilgisi verildi. Dün yaptığım kontr...olde geçtiğimiz ay hattımdan 4 adet, bu ay ise 39 adet olmak üzere toplamda çok sayıda SMS’in 906*******63 şeklinde başlayan bir numaraya gönderilmiş gibi göründüğünü fark ettim. B
Türk Telekom ev telefon hattımı 09.03.2006 tarihinde Muğla Bodrum’daki 0252 319 73 40 numaralı sabit hattım için müşteri... hizmetlerini arayarak kapattırdım. Hattı kapatma işlemi sırasında müşteri temsilcisine özellikle herhangi bir bedel ödeyip ödemeyeceğimi sordum, bana herhangi bir cayma bedeli vey
01.10.2026 tarihinde yanlış bir tarife değişikliği yaptığım için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Hattım 0536**...***69 numarasıyla Yeni Nesil Prime Sınırsız tarifesindeydi. Görüşme sırasında tekrar tarife değişikliği yapmak istediğimde tarafıma 9.600 TL civarında cayma bedeli çıkarıldığı söyl
Türk Telekom’un magnet hizmetini kullandığım mobil hattımı 2025 Aralık itibarıyla sonlandırdım. Hattın iptal edilmesine ...rağmen son faturamı ödeyebileceğim bir platform bulamıyorum. Mobil uygulama ve internet üzerinden ödeme alanı çıkmıyor, Türk Telekom şubesinde ve e-Devlet üzerinde de adıma görünen
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili olarak çağrı merkezi üzerinden haberim ve açık bir onayım olmadan paket değ...işikliği yapıldı. Geçen hafta yeni tarifeme geçiş işlemlerim tamamlanmışken bugün Türk Telekom çağrı merkezinden arandım. Aramanın bilgilendirme amaçlı olduğunu düşünürken, hızlı v
