to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık üç hafta önce yurt dışına çıkıp geri döndüm ve o tarihten bu yana Türk Telekom mobil hattımla ciddi bir sorun y...aşıyorum. İnsanlar beni aradıklarında “bu numara kullanılmamaktadır” şeklinde bir anons duyduklarını söylüyorlar, yani hattım aramalara kapalıymış gibi görünüyor. Bu süreçte hattı
Türk Telekom müşterisiyim, mahallemize fiber altyapı çekildikten sonra mevcut bakır hattımdan 100 Mbps fiber internete g...eçiş için başvuru yaptım. Daire içine kadar fiber kablo çekilmiş, kutusu takılmış, kapılara kadar tesisat tamamlanmış durumda ve sadece modem takılması gerekiyor. Yaklaşık 4 gündü
TTNET fiber internet aboneliğim için 13 Ağustos 2026 tarihinden beri, yani 4 gündür mahalle genelinde internet hizmeti a...lamıyorum. Evimdeki modem ve bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen hizmet tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda net bir bilgi ya da açıklama alam
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım fiziksel sim kartta sık sık şebeke düşmesi sorunu yaşadığım için 15 Ağustos 2026... tarihinde saat 12.30 civarında esim’e geçiş işlemi yaptım. Ancak esim geçişi sırasında tarafıma gönderilen onay kodunu sisteme doğru girmeme rağmen “geçersiz” uyarısı verildi ve i
Türk Telekom’dan 7’sinde taşınabilir internet kutusu alarak 100 GB’lik paket satın aldım. Hat geçmişimde 32 GB civarı ku...llanım göründüğünü, 100 GB paketinin bize fazlasıyla yeteceğini söyleyerek bu paketi önerdiler. Ancak hattı gün içinde 7/24 kullanmıyor olmamıza rağmen paketim daha iki hafta dolma
Türk Telekom sabit ev internetim, yan taraftaki inşaat çalışması nedeniyle 3 Ağustos 2026 tarihinden beri tamamen kesik ...durumda. Kablomuz yer altından değil, başka bir binadan çekilmiş ve bizim binamızda Türk Telekom’a ait bir kutu bulunmuyor. Buna rağmen bugüne kadar internete hiç erişemiyorum. De
Türk Telekom’dan full fiber altyapılı bir apartmanda 1000 indirme / 50 yükleme hızına sahip paket için yeni abonelik baş...lattım. Aboneliğim yaklaşık 4 gün önce açıldı ve o günden beri vaat edilen 1000 Mbps hıza hiçbir şekilde yaklaşamıyorum. Aldığım hız çoğu zaman 20–50 Mbps arasında, zaman zaman da
Türk Telekom mobil hattım için herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aramalara kısıtlama getirildi. 16 yıldır düzenli ve... zamanında fatura ödeyen bir müşteriyim. Güncel faturam 8.000 TL’yi geçtiği için hattım 16/08 gece 00.00 itibarıyla dış aramalara kapatıldı, ancak bu durumla ilgili öncesinde ne SM
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım limitsiz 1000 paketimde, 14 Ağustos 2026 Cuma günü saat 12.30...’dan beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İstanbul Şişli’deki adresimde o tarihten bu yana ne televizyon izleyebiliyoruz ne de evden çalışabiliyorum, çünkü hiç internet hizme
Türk Telekom, hiçbir onayım ve bilgim olmadan telefon numaramı kullanarak başkası adına sabit internet aboneliği açmış g...örünüyor. Temmuz ayında ödenmesi gerektiği ve geciktiği için ceza bedeli yansıtılacağı söylenen bir borçtan dolayı aranıyorum. Arandığımda 8860278541 müşteri numarası için arandığı
Tivibu aboneliğimde tüm kanalların açık olduğu bir paket kullanmama rağmen yaklaşık 1 yıldır bedelini ödediğim ve açık o...lması gereken kanallar kapalı görünüyor ve şu an ulusal kanalların dışında hiçbir yayını izleyemiyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Tivibu müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hi
15 Ağustos Cumartesi günü saat 10.00–11.00 arasında il özel idarenin yaptığı yol çalışması sırasında evime gelen telefon... hattı kablosu koparıldı ve o andan itibaren ev internetim tamamen kesildi. Hemen ardından durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen üzerinden iki gün geçmesine karş
Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemi için 11.08.2026 tarihinde akşam saat 20.00 civarında başvuruda bulundum. Ö...zellikle 15.08.2026 tarihine kadar geçişin tamamlanıp tamamlanmayacağını sordum, hem Türk Telekom hem de Vodafone’a aynı dönemde iki fatura ödemek istemediğimi açıkça belirttim. “1
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında tarafıma taahhütlü olarak aylık yaklaşık 900 TL ücretli bir paket sunulma...sına rağmen, faturalandırma sürecinde ciddi tutarsızlıklar yaşamaktayım. Uygulamada yer alan fatura geçmişinde 01.12.2025 tarihinde 484,50 TL, 27.02.2026 tarihinde 887,50 TL, 27.03
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir evimde ve evimin yaklaşık 500 metre çapındaki bölgede sağlıklı bir şekilde kulla...namıyorum. Aynı adreste kullandığımız, eşime, oğluma ve bana ait toplam üç hatta da aynı sorun yaşanıyor. Karasamsun Mahallesi Mumcular Sokak Safirkent Sitesi a Blok, İlkadım/Samsu
12 Ağustos’tan bu yana Hatay Defne’de bulunan adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmet...lerini aradığımda bölgede altyapı arızası olduğu söyleniyor ve internetin ancak 18 Ağustos’ta geleceği ifade ediliyor. Toplamda 6 gün internetsiz kalmam bekleniyor ve bu süre benim
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ancak İstanbul Yıldıztabya bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor.... Reklamlarda Türkiye'nin dört bir yanında çeken internet olarak tanıtım yapılmasına rağmen, İstanbul'un göbeğinde temel çekim sıkıntısı yaşıyorum ve bu durum beni hem hayal kırıkl
Yakın zamanda Ankara Yıldızevler Mahallesi’nde bulunan Türk Telekom bayisi Öz Ak İletişim’e giderek faturalı bireysel ha...ttımı e-sim’e geçirmek istedim. İşlemlerim yapıldı ve yaklaşık 1 saat sonra hattım açıldı, ancak yaklaşık 15 dakika açık kaldıktan sonra hat yeniden kapandı. Bunun üzerine tekrar b
Kayseri Uğurevler Mahallesi’nde yaklaşık bir aydır Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. 28 Temmuz’d...a müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu ve sorunun giderileceği söylendi ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ sağlıklı şekilde ne arama yapabiliyoru
"139.9 TL lik abonelik ücreti tarafıma iade edilecek bilgisi verildi fatura kesim tarihinde söz konusu ücretin iadesi sağlanacaktır şeklinde bilgi verildi"
Tivibu Go üyelik ücretim her ay düzenli olarak faturama yansıtılmasına rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamayı a...çtığımda, aktif aboneliğim olmasına rağmen “Yeni paket satın alın” uyarısıyla karşılaşıyorum ve ekranda “Hemen Satın Al” butonu çıkıyor. Yani sistem, mevcut ödememe rağmen beni yen
Uzun süredir TTNET 100 Mbps ev internet aboneliği kullanıyorum. 10.07.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 1 aydır sab...it ev internetim tamamen yok. Defalarca çağrı merkezini aramamıza rağmen her seferinde sadece “bölgenizde altyapı çalışması var” bilgisi veriliyor, ancak 4 blok ve 120 dairelik sit
Türk Telekom hattıma bugün yaklaşık bir saat önce yurt dışı kaynaklı +237 6 99 24 24 82 numaralı hattan WhatsApp üzerind...en üç kez art arda arama geldi. Bu numarayı tanımadığım ve aramalar rahatsız edici olduğu için kendimi güvende hissetmiyorum. Bu numaranın kaynağının araştırılmasını, gerekirse do
7024809711 numaralı Türk Telekom aboneliğime ilişkin Ankara Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’nin 2024/76711 esas numar...alı icra dosyasındaki borcun tamamını, İcra Müdürlüğü tarafından düzenlenen güncel kapak hesabı üzerinden 14.08.2026 tarihinde eksiksiz olarak ödedim. Ödeme sonrası ilgili icra dos
Türk Telekom mobil hattımda yer alan Sil Süpür kampanyası 14 Ağustos Cuma gününden bu yana uygulamada hiç görünmüyor. Da...ha önce her hafta düzenli olarak görebildiğim kampanya, üç gündür tamamen kaybolmuş durumda ve Sil Süpür alanı uygulamada yer almıyor. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmet
