Adres Nakli Sonrası İnternet Bağlantısının Açılmaması Ve Randevu Sorunları

TTNET ev interneti aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum. 19.09.2026 tarihinde nakil başvurusu yapmama rağmen aradan 12 gün geçmesine karşın yeni adresteki internet bağlantım hâlâ açılmadı ve bu süre boyunca evde hiç internet hizmeti alamadım.

Bu süreçte üç kez kurulum için randevu oluşturuldu, ancak hiçbirinde adrese gelen ekip olmadı. Manisa Soma Türk Telekom şubesine gittiğimde, bana saha birimlerine hiçbir bilgi gitmediği söylendi. Buna rağmen saha ekiplerinin beni aradıkları söyleniyor, ancak işte olduğum için bu aramaları fark edemedim. Buna rağmen bağlantımın hâlâ yapılmamış olması ve net bir tarih verilmemesi mağduriyetimi artırıyor.

Abone numaram 7019543633. Adres nakil işleminin acilen tamamlanmasını, internet bağlantımın bir an önce aktif edilmesini ve kullanılmayan süreye ilişkin faturamda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.