to read complaints and reviews, or file yours.04 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden 100 Mbps hızında evde internet başvurusu yaptım. Kurulum tarihi olarak ...önce 13 Ağustos verilmişti, ben de online sistemden randevuyu 09 Ağustos’a çektim. 09 Ağustos tarihinde hiçbir ekip gelmedi, sonrasında tarihi tekrar 13 Ağustos olarak güncelledim,
Türk Telekom Prime 100 evde internet abonesiyim. Yaklaşık altı aydır aynı hat üzerinden üç farklı cihazla sorunsuz şekil...de internete bağlanıyorduk. 14.08.2026 tarihi itibarıyla ev internetimiz tamamen gitti ve o günden beri hiçbir cihazdan internete erişim sağlayamıyoruz. Modemde bağlantı var gibi g
"Çok teşekkür ederim özellikle müşteri hizmetlerine"
Türk Telekom’a ait 1780658982 numaralı internet aboneliğim Erzurum Palandöken ilçesi Yıldızkent semtinde 12 Ağustos tari...hinden bu yana 5 gündür tamamen kesik durumda. Bunun öncesinde de 15 günlük süre içinde toplamda 8 gün boyunca internetimiz ara ara kesilerek kullanılamaz hale geldi. Müşteri hizm
Uzun süredir Türk Telekom’dan “Evde Keyifli İnternet 100 Mbps” paketi kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık 4–5 aydır inter...net hızım 20 Mbps’nin üzerine çıkmıyor. 100 Mbps hız için 800 TL’nin üzerinde fatura ödememe rağmen bir dakikalık videolar bile donarak oynuyor, interneti neredeyse hiç kullanamıyo
Türk Telekom internet abonesiyim ve yaklaşık 15 gündür evimdeki internet hizmetinden tamamen yararlanamıyorum. Bu süre b...oyunca sorunla ilgili olarak tarafıma “genel arıza” olduğu ve çalışmaların devam ettiği bilgisi verildi. Bugün ise telefonla aranarak genel arızanın giderildiği ve internet hizmet
Türk Telekom hattım üzerinden Copy My Data isimli bir uygulama için hattımdan yaklaşık 1 yıldan fazladır haftalık 274,99... TL ücret kesildiğini fark ettim. Bu aboneliği bilinçli olarak başlatmadım ve düzenli olarak bu tutar hattıma yansıtılmış. Durumu fark edince Türk Telekom müşteri hizmetlerini ara
Türk Telekom hattım borçtan dolayı şubat ayında kapandı, ancak hattım kapalı olmasına rağmen nisan, mayıs, haziran, temm...uz ve ağustos aylarında her ay yaklaşık 175 TL fatura çıkarılmaya devam edildi. Kapalı bir hatta aylardır fatura gelmesi hem mantıksız hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur. Mo
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım 8865018428 numaralı hattım için 08.08.2026 tarihinde arıza ka...ydı oluşturdum. Mahallemizde yapılan doğalgaz kazı çalışması sırasında kablo kopması nedeniyle internet bağlantımız tamamen kesildi. Arıza kaydı açıldığı günden bu yana 8 gündür e
Türk Telekom mobil hattı için kayınpederim taahhüdünün bitmesine yaklaşık 3 ay kala Türk Telekom tarafından telefonla ar...anıyor. Görüşmede kendisine “Taahhüdünüz bitmek üzere, başka bir tarifeye geçmek ister misiniz? ” deniliyor. Kayınpederim de başka bir operatöre geçmeyi düşündüğünü belirterek bu t
Türk Telekom ev internetimi yaklaşık 4–5 ay önce bağlattım. İki artı bir olan evimde internet ilk günden beri sadece tek... bir odada çekiyor, diğer odalarda neredeyse hiç çekmiyor. Aylık yaklaşık 900 TL fatura ödüyorum ancak ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Müşteri hizmetlerini def
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitimine az kalmışken 04.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini araya...rak taahhüdümü yenilemek istediğimi, özellikle de sınırsız paket almak istediğimi ve paket hakkında detaylı bilgi talep ettiğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, geçeceğim
Türk Telekom ev internet aboneliğim için mobil uygulamaya, sadece mobil hesaplarımı kontrol etmek amacıyla giriş yaptığı...mda, neye ait olduğu anlaşılmayan ve herhangi bir açıklaması bulunmayan bir onay kutusu ile karşılaştım. Bunu giriş ekranına ait rutin bir onay sandığım için işaretledim ve hemen a
Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitmesinin ardından tarafıma yeni fatura/tarife ücreti olarak 900 TL’nin... üzerinde bir tutar bildirildi. Birkaç gün önce telefonla arandım ve taahhüdüm bittiği, devam etmek istersem bu yüksek rakam üzerinden ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ben yıllard
Türk Telekom hattıma, hiçbir onayım ve talebim olmadan uppy 12 aylık üyelik ücreti yansıtıldığını gelecek dönem faturamd...a fark ettim. 1 Eylül 2026 kesim tarihli faturamda “Gelecek Dönem Faturası” kısmında toplam tutarın yükseldiğini ve 499,90 TL tutarında uppy 12 aylık üyelik ücreti eklendiğini görü
Türk Telekom mobil hattımı 15 Ağustos’ta telefonumu uçak moduna alıp tekrar kapattıktan sonra kullanamaz oldum. Uçak mod...undan çıktığım andan itibaren hattımda tamamen sinyal gitti ve o zamandan beri hiçbir şekilde geri gelmedi. Şu an Manisa Turgutlu’da bulunuyorum ve şebeke olmadığı için hattımı ne
Uzun süredir Türk Telekom 16 Mbps ev internet aboneliği kullanıyoruz ancak interneti neredeyse hiçbir zaman düzgün şekil...de kullanamıyoruz. İnternet sürekli kopuyor, bağlantı gidip geliyor ve çoğu zaman cihazlarımız ağa bağlı görünse bile internete giremiyoruz. Ayrıca modem üzerinde DSL ışığı da sık
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Temmuz ayı faturama haksız bir şekilde kapama ücreti yansıtıldı. Sadece bir kez f...aturamı gecikmeli ödediğim için yaklaşık 8 TL civarında gecikme faizi ödedim, bunun dışında herhangi bir ihlalim olmadı. Buna rağmen sonraki faturama 400 TL civarında “kapama ücret
09.08.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 8951533742 sipariş numarası ile iPhone 16 128 GB cihaz sipa...rişi verdim. Ödemeyi Fair Finans üzerinden alışveriş kredisi kullanarak gerçekleştirdim ve toplamda 82.999 TL tutarında bir kredi kullandım. Ürün 12.08.2026 tarihinde Denizli Merke
Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet kullanıyorum ancak internet bağlantım gün içinde defalarca kopuyor. Telefo...n, televizyon ya da laptopla internete bağlıyken Wi-Fi bağlantısı bir anda gidiyor ve günde yaklaşık 7–8 kez bu kopmalar yaşanıyor. Düzenli olarak aylık ücret ödediğim halde intern
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde dünden beri hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modemde DSL ve interne...t ışıkları yanmıyor ve bu nedenle internete hiç bağlanamıyorum. Hatay Dörtyol Yeşilköy Mahallesi’ndeyim ve bu kesinti yüzünden ders çalışma imkanım tamamen ortadan kalktı. Müşteri
15 Ağustos tarihinde Türk Telekom hattımdan 367,40 kuruş 0MB,0MB yazmasına rağmen çekilmiş iade talep ediyorum ayrıca mü...şteri hizmetlerini aramak istedim oradan da tl kesinti yapıldı bağlanamadan kapattım... Türk Telekom faturasız hat izinsiz tl kesintisi
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 12.09.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. ZyXEL marka fiber... modem kullanıyorum, modem açık ve ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı yok. Arıza ile ilgili 580 ******63 numaralı arıza kaydım oluşturuldu ve tarafıma 48 saat içinde geri dö
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin bulunduğu yazlık adresimde 13 Ağustos’tan beri internet hizmeti alamıyorum. İki g...ündür internet tamamen kesik ve modem üzerinden hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde yalnızca yeni bir s
