Türk Telekom arıyor

Türk Telekom sabit internet hattım için Kastamonu Merkez’de 24.06.2026 tarihinden bu yana nakil işlemiyle uğraşıyorum. D...aha önce de aynı adreste Türk Telekom altyapısını kullanıyordum. İlk nakil talebimde adresimi-ben de bölgeyi bilmediğimden dolayı- yanlış verdim. Teknik ekibin yönlendirmesi ve kom...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için Haziran 2026 dönemine ait faturamda ciddi bir fazlalık ile karşılaştım. Normalde... tarifem 386 TL, ayrıca 20 Haziran’dan itibaren geçerli olacak şekilde 900 TL bedelli bir yurt dışı paketi satın aldım. Bu durumda toplam 1.286 TL ödemem gerekirken, hattıma 1.977,...

29.06.2026 tarihinde bir restoranda yemek yerken menüyü görmek için masadaki QR kodu okuttum. Sadece menü açılacağını dü...şünürken, Türk Telekom hattım üzerinden Mobi Club üyeliği yapılmış. Herhangi bir onay verdiğimin farkında değildim, sadece menüye ulaşmak istiyordum. Aynı gün Türk Telekom’u araya...

Türk Telekom evde kullandığım fiber internetim 17 Haziran itibarıyla altyapı çalışması denilerek tamamen kesildi. Bugün ...1 Temmuz olmasına rağmen hâlâ internet hizmetim geri gelmedi ve bu süre boyunca evde ciddi anlamda mağdur oldum. 28’i, 29’u ve bugün olmak üzere defalarca kez aradım, her seferind...

Türk Telekom tarafından bugün tarafıma SMS ile adresimde fiber altyapı bulunduğuna dair bilgilendirme yapıldı. Bunun üze...rine hizmet almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, evimde aslında fiber altyapı olmadığını söylediler. Konya Sarayönü’indeki adresim için bir taraftan fiber altyapı var bilgi...

21.06.2026 tarihinde Türk Telekom evde internet kurulumumuz için ekipler geldi, modemi taktılar; ancak internet hiç gelm...edi. “Sistemden açacağız” denildi, fakat bağlantı bir türlü aktif edilmedi. Defalarca aramamıza rağmen sadece “sorunu çözmeye çalışıyoruz” denilerek oyalandık; günlerdir internetim...

Yaklaşık iki yıl önce Türk Telekom mobil hattım için internet uygulaması üzerinden numara değişikliği yaptım ve yeni tel...efon numaramı otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödemeye devam ettim. Ancak yaklaşık bir hafta önce hattım üzerinden telefon almak için Türk Telekom bayisine gittiğimde, ka...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 4 gün önce yanlışlıkla bir internet paketi alınmış. Paketin hatalı olduğun...u fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptal edilmesini talep ettim. Ancak yaptığım görüşmeye rağmen bu yanlış internet paketi iptal edilmedi ve işlem geri alınma...

Uzun süredir Türk Telekom 100 Mbps sabit internet kullanıyorum ancak Ankara Çankaya Anıttepe bölgesinde yaşadığım sürekl...i kesintiler artık sabrımı zorluyor. Neredeyse yıllardır belli aralıklarla, bazen her gün, bazen de birkaç günde bir internet bağlantım gidiyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak ...

Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim ve son 2 aydır internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyo...rum. İnternet bağlantımda hem hız düşüklüğü hem de kopmalar yaşıyorum, ay başında ödediğim ücrete rağmen ay boyunca interneti evimde istediğim gibi kullanamıyorum. Bu durum neden...

Türk Telekom’da bana özel 80 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemi değiştirmek ve daha uygun bir pakete geçmek istiyorum ...ancak hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini aradığımda, “bana özel” olarak sunulan paketlerin fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Yaklaşık 4 kez dene...

11.06.2026 tarihinde Sakarya Serdivan’daki adresimde kullandığım Türk Telekom ev internetim hiçbir gerekçe gösterilmeden... aniden kesildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdığımda, sorunun altyapı kaynaklı olduğu ve en geç 30.06.2026 tarihinde giderileceği bilgisi verildi. Ancak 3...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 13.06.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet bağlantısı yok. Tamamen kesi...nti yaşıyorum ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak bana herhangi bir arıza kayıt numarası iletil...

Yıllar önce Türk Telekom (Avea) üzerinden Blackberry 9700 model bir telefon satın aldım. Cihazda sadece Türk Telekom hat...tı sorunsuz çalışıyor, farklı bir operatöre ait hat kullandığımda ise telefon benden mep kodu istiyor. Başka bir operatör hattı, örneğin Turkcell veya Vodafone taktığımda ekranda b...

Babam adına kayıtlı olan Türk Telekom Tivibu Ev aboneliği ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Babam vefat ettikte...n sonra mobil hatlarını kendi üzerime aldım, ölüm belgesi ve mirasçılık belgesini Türk Telekom'a teslim ettim. O tarihten bu yana tüm fatura ödemelerini kendi telefon numaram üzeri...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır internet bağlantısı hiç yok. Modem açık olmasına ve tüm kablo kon...trollerini yapmama rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, uzaktan bağlantı kurarak sistemi kontrol etti...

Türk Telekom’dan aldığım sabit ev interneti hizmetim için Ocak ayından bu yana nakil işlemi gerçekleştirilmediği için ma...ğdur durumdayım. İstanbul Esenler’de kullandığım ve 1785130092 numaralı müşteri kaydına bağlı internetimi, Sakarya Karasu Kabakoz Mahallesi 842. Sokak No:18 b1 adresindeki evime na...

Buruk TOKİ 2. Etap 2. Bölge B9 Blok 2AE Kat 5 Daire 10 adresinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom mobil hattı kullanıcısı...yım. Uzun süredir bulunduğum bölgede cep telefonu şebekesi neredeyse hiç çekmiyor; evin içinde oda oda gezerek çekim gücü olan bir nokta bulmaya çalışıyorum. Yaklaşık bir buçuk se...

Türk Telekom mobil hattım (5xx xxx xx 84) üzerinden 27 Haziran tarihinde “400 TL yükle 7 günlük 6 GB kazan” kampanyasına... uygulama üzerinden kayıt oldum. Kampanyaya katıldıktan sonra hatta 400 TL yüklememi yaptım ancak vaat edilen 6 GB hediye internet hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Yaşadığım s...

İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunuyor. 28 Haziran 2026 gecesinden i...tibaren ev internetim tamamen kesildi. Modemde DSL ışığı sürekli yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlanamıyor. 29 Haziran sabahı müşteri hizmetlerini arayarak ...

29.06.2026 tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden hattım üzerine taksitli olacak şekilde Xiaomi resmi 15c 6/12...8 GB model telefon için sipariş verdim. Ancak ürün hala kargolanmadı ve ben artık bu siparişi iptal etmek istiyorum. Online işlemler ekranında iptal butonuna bastığımda fatura olu...

Türk Telekom hattımızla hem sabit ev internetinde hem de mobil hatlarda aylardır ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Giresun... merkez Söken Mahallesi’nde ve Keşap ilçesinde evin içinde bile internet çekmiyor, telefon hatlarımız da doğru düzgün çalışmıyor. Telefonlar ya sürekli kapalı görünüyor ya da arama...

Türk Telekom sabit/evde internet kullanıcısıyız. 1 Temmuz saat 09.00’dan bu yana Kepez bölgesinde internet bağlantımız k...esildi ve bu durumla ilgili tarafımıza öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşanan kesinti üzerine yetkilileri aradığımda sistemlerinde arıza bilgisinin görüntülenmedi...