to read complaints and reviews, or file yours.16 Eylül 2026 tarihinde Ankara Altındağ’daki adresim için Tivibu Ev başvurusu yaptım. Başvurudan sonra yaklaşık bir haft...a boyunca herhangi bir işlem yapılmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Kayıt sonrası tarafıma randevu verildi ve ekip eve geldi. Kurulum esnasında “sistem hata
29 Eylül 2026 sabahından beri Türk Telekom ev internetim Ergani/Diyarbakır Sanayi Mahallesi adresimde tamamen kesik duru...mda. Gün boyu kendi kendine düzelir, genel bir arızadır diye bekledik ancak akşam üzeri hâlâ internet gelmeyince arıza kaydı oluşturmak zorunda kaldık. O günden bu yana defalarca,
Türk Telekom mobil hattım Şaşmaz Prime 40GB tarifesini kullanıyorum. 29.09.2026 tarihli faturamda 3480 hizmeti adı altın...da toplam 261,75 TL tutarında, hiçbir şekilde onaylamadığım bir ek ücretlendirme fark ettim. Ben böyle bir ek hizmete ne başvuru yaptım ne de herhangi bir onay verdim. Fatura deta
Türk Telekom mobil hattım 533***6426 için Uğurlu 20 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde faturamın standart ücreti 387 T...L iken, Eylül 2026 döneminde faturama 1.024,75 TL yansıtıldı. Fatura detayında “içerik servisleri” başlığı görünüyor ancak ne olduğu, hangi firmaya ait olduğu ya da nasıl onay verd
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve isteğim dışında, kısa bir dönem içinde toplam 39 adet yurt dışı SMS gönder...imi yapılmış görünmektedir. Bu SMS’lerin büyük bir bölümü ise aynı gün içerisinde saniyeler arayla gönderilmiş görünmektedir. Hattımda yurt dışı arama ve mesajlara kapama talimatı
Türk Telekom mobil hattımı Edirne Merkez’de 1–2 haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefonla konuşurken karşı tar...afa sesim gitmiyor ya da sesim robotlaşmış gibi gidiyor. Aynı zamanda mobil internet hızım da oldukça yavaş olduğu için günlük kullanımı rahatça yapamıyorum. Bu sorunlar gün içind
Türk Telekom mobil hattımı 10.09.2026 tarihinde başka operatöre taşıyarak taahhüdümü sonlandırdım. Sistem üzerinde fatur...a kesim tarihim 29.08.2026, taahhüt bitiş tarihim ise 10.09.2026 olarak görünüyordu. Yani benden yalnızca 12 günlük kullanım bedelinin tahsil edilmesi gerektiğini düşünerek hat taş
Türk Telekom’da şu an 40 GB internet ve 1000 dakika içeren hy 40 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 25 gü...n kaldı. Yaklaşık 1 aydır tarife yenileme ve değişiklik için hem ben aradığımda hem de arandığımda, bana sürekli minimum 45 GB ve üzeri paketler sunuluyor. İnternet kullanımımı dü
Türk Telekom hattım üzerinden mobil ödemeyi kullanarak 18 Eylül 2026 tarihinde 479,99 TL tutarında bir abonelik işlemi y...aptım. Bu işleme ait MV2QXMJZ51 numaralı sipariş daha sonra iptal edildi ve ücret iadesi gerçekleştirildi. Ancak buna rağmen Türk Telekom aynı 479,99 TL tutarı hattıma yansıttı ve
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, Türk Telekom’un yaptığı altyapı çalışmaları nedeniyle aylık en az iki kez yaşanan... ve yaklaşık bir gün süren internet kesintileri yaşıyorum. Bugün yine aynı sorun tekrar etti ve modemimde internet ışığı yanmadığı için bağlantı sağlayamıyorum. Ev internetimle bir
30 Eylül saat 16.00 itibarıyla Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve modemimde DSL ışığı yanmıyor. Ara ara kopma...lar oluyordu ancak bu kez internet hiç gelmedi ve o zamandan beri de bağlantım yok. 30 Eylül gecesi saat 22.30 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda gerekli kontrollerin yapıl
Türk Telekom ev internet aboneliğimde aylardır çözülemeyen bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 2026 yılının Temmuz aylarından... itibaren internetim önce kesik kesik gelmeye, sürekli kopmaya başladı, şu anda ise tamamen gitti ve evde interneti hiç kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her
11 Temmuz’da Türk Telekom’a geçiş yaptım. Müşteri hizmetleriyle ilk görüştüğümde aylık 230 TL üzerinden anlaştığımız söy...lendi. Hat elime geldikten sonra bana “ld online söz onay yazıp 5555’e gönderin” denildi, ben de istenildiği gibi ayrı ayrı mesaj göndererek onay işlemlerini yaptım. Buna rağmen ka
Türk Telekom evde internet aboneliğim 23 Eylül’de başlatıldı. İlk gün bağlantı sağlanabildi ancak 24 Eylül’den itibaren ...bir haftadır evde internet erişimim tamamen kesildi. Bu süre boyunca her gün müşteri temsilcilerini aramama rağmen arıza giderilmedi. Her görüşmemde en geç 24 saat içinde sorunun
02.09.2026 tarihinde Türk Telekom evde internet aboneliğimin yeni adresime nakil edilmesi için başvuruda bulundum. Arada...n yaklaşık bir ay geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süre içinde en az 10 kez ben müşteri hizmetlerini aradım, 3 kez de onlar beni arayarak şikayet kaydı aç
Türk Telekom sabit internet aboneliğim ev adresimde bulunmaktadır. 27 Eylül Pazar gününden beri internetim tamamen kesik... ve o günden bu yana bir kez bile düzelmedi. Arıza için sabah aradığımızda akşam 9’da, akşam aradığımızda ise sabah 9’da ekiplerin geleceği söylendi. Dün akşam aradığımda ise bu k
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. İstanbul Zeytinburnu Gökalp Mahallesi’nde...ki adresimde 27.09.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Kesinti öncesinde zaten 100 Mbps’lik pakete rağmen yaptı
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 10 saattir hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu kadar uzun süredir... tamamen internetsiz bırakılmak, özellikle evden çalışan biri olarak benim için kabul edilemez bir durumdur. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturduklarını söyledi
Türk Telekom mobil hattım için aylık yaklaşık 670 TL civarında ödeme yaptığım tarifemi kullanıyordum. Ancak taahhüdümün ...bitmesine yakın herhangi bir arama, SMS ya da bilgilendirme yapılmadan kullanımım devam etmiş ve farkında olmadan aşım gerçekleşmiş. Eylül ayı dönemine ait, son ödeme tarihi 12 Ek
Türk Telekom Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi'nde yaklaşık iki haftadır ev interneti hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri ...hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğu, ertesi gün saat 22.00'de internetin geleceği söyleniyor; fakat verilen saat geçmesine rağmen bağlantı sağlanamıyor ve sadece bir
Türk Telekom’un idefix ile yaptığı 2.000 TL alışverişe 300 TL indirim kampanyasından yararlanmak için mobil uygulama üze...rinden kayıt oldum ve kampanya katılımımın sağlandığına dair “2QQT1VW9” kodu tarafıma gösterildi. Kampanya süresi devam etmesine rağmen idefix sepet ekranında bu kodu girdiğimde si
Türk Telekom sabit hat aboneliği kullanıyorum. 0380 743 83 04 numaralı ev telefonum yaklaşık bir buçuk aydır tamamen çal...ışmıyor. Ne çevir sesi geliyor ne de arama yapabiliyorum, aynı şekilde dışarıdan da arama gelmiyor ancak sistemde arama yapılıyormuş gibi görünüyor. Bu süre boyunca müşteri hizmet
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 50 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum. Abone olduğum... günden beri sürekli kesinti ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyordum ancak son yaşadığım sorun mağduriyetimi çok daha artırdı. 22 Eylül 2026 tarihinden itibaren evde internet hizme
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti aboneliğim kapsamında 07.09.2026 tarihinden bu yana, yani 23 gündür evimde internet h...izmeti tamamen kesik durumda. 30.09.2026 itibarıyla hâlâ hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Hizmet aldığım adres Seyrantepe Mahallesi 8261 Sokak 7g Blok’tur. İlgili hizmet numa
