to read complaints and reviews, or file yours.İnşaat Çalışması Altyapıyı Kopardı Ve TTNET Yardımsız
Kocaeli Darıca Kazımkarabekir Mahallesi Yerli Sokak’ta bulunan apartmanımızda 24.08.2026 Pazartesi sabahı saat 08:57’den beri internet hizmeti alamıyoruz. Yanımızda bulunan Subaşı Prime Residence inşaatında devam eden çalışmalar sırasında, bina çevresindeki altyapı internet kablolarının görünür şekilde koparılıp atıldığını gördük ve bu durumu defalarca kez arıza kaydı oluştururken özellikle belirttik.
Mahallede ve apartmanda yaşayan pek çok kişi tarafından TTNET çağrı merkezi birçok kez aranmasına rağmen sadece “genel arıza var” denilerek saatler ileri atılıyor, fakat sahaya gelip inceleme yapan hiçbir TTNET çalışanı olmadı. Kabloların inşaat firması tarafından izinsiz ve bilgi verilmeden koparıldığını düşünüyoruz ve bu süreçte hem inşaat firmasının duyarsızlığından hem de TTNET’in ilgisiz ve bilgisiz kalmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyoruz. TTNET tarafından tarafıma verilen arıza kayıt numarası 5830****83’tür.
Günlerdir internet hizmeti alamadığımız için iş, eğitim ve günlük işlerimiz aksıyor. İnşaatın zarar verdiği altyapının TTNET ekipleri tarafından ivedi şekilde yerinde incelenmesini, kopan kabloların ve zarar gören altyapının derhal onarılmasını ve uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesi için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
