Manisa Turgutlu'da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Türk Telekom ev internet aboneliğim için Manisa Turgutlu Yedi Eylül Mahallesi Ertan Sokak No:13 adresinde 8 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde internet ışığı hariç tüm ışıklar yanmasına rağmen bağlantı gelmiyor. Ekipler bir kez gelip işlem yaptılar, sadece yaklaşık 1 saat internetim geldi, ardından tekrar kesildi ve o zamandan beri düzelmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arıza kaydı açılması için aradım ancak sorunum kalıcı olarak giderilmedi. Aynı dönemde çevremde ve komşularımda benzer bir kesinti yok, sorun sadece benim hattımda yaşanıyor.

Türk Telekom’un en kısa sürede kalıcı bir çözüm üreterek internet bağlantımı kesintisiz ve sorunsuz şekilde sağlamasını, gerekirse altyapı veya port kaynaklı sorunun detaylı şekilde incelenip tamamen düzeltilmesini talep ediyorum.