Kargo Üç Gündür Dağıtıma Çıktı İddiası Gerçek Olmadı Evde Yok Bildirimi Yanlış

DHL e com tarafından teslim edilmesi gereken 743413835684 takip numaralı kargom üç gündür sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak adrese herhangi bir teslimat yapılmıyor. Buna rağmen tarafıma, Trendyol üzerinden verilen 7280037513796246 numaralı siparişime ait gönderinin “teslim edilemediği” yönünde SMS gönderildi.

Feshane şubesi ile görüştüğümde, kurye arkadaşın üç gündür eve geldiğini ama evde olmadığımı iddia ettiklerini, ayrıca yoğunluktan dolayı teslim edilemediğine dair bildirim geçtiklerini öğrendim. Oysa bu süre boyunca adreste olmama rağmen kapıma gelen kimse olmadı, herhangi bir zili çalma veya arama da yapılmadı. Bugün ise Feshane şubesinden, “bugün kargo çıkarmam” şeklinde son derece ilgisiz ve umursamaz bir ifade ile karşılaştım.

Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen adrese teslim edilmesini, bu mümkün değilse siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Feshane şubesindeki bu tutumun ve gerçeğe aykırı “evde yoktunuz” kayıtlarının incelenmesini ve gereken işlemlerin yapılmasını istiyorum.