Sırası Gelmemiş Hastanın Öncelik Alması Ve Haksız Bekletilme

30 Eylül 2026 tarihinde saat 09.30'da Konya Meram A**** İ***** Ö****** Aile Sağlığı Merkezi’nde 116 numaralı aile hekimliği birimine annem için muayene olmaya gittik. A****** P***** isimli hekime sıra aldık ve sistemde de sıramız gelmiş görünüyordu.

Sıramız geldiğinde muayene odasına girmek üzereyken, doktor hanımın sırası gelmemiş ve bizimle hiçbir alakası olmayan başka bir hastayı içeri aldı. Biz dışarıda beklerken, sıramız gelmiş olmasına rağmen dakikalarca içeri alınmadık. İçerideki hastanın da bir türlü çıkmaması nedeniyle, artık daha ne kadar bekleyeceğimizi bilmeden mağdur olduk ve sonunda sıramızı bırakıp aile sağlığı merkezinden ayrılmak zorunda kaldık.

Sırası gelmeyen bir hastayı bizim önümüze alarak bizi haksız yere bekletmeleri ve bu şekilde mağdur etmeleri hem saygısızlık hem de büyük bir hak ihlali niteliğindedir. Bu nedenle ilgili hekimin ve aile sağlığı merkezinin bu tutumunun incelenmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.