to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz Günler: Altyapı Arızası Çözülmedi Ve Bilgi Verilmedi
1899554037 hizmet numaralı ev internetim 07.11.2016 tarihinden beri tamamen çalışmıyor. Teknik ekip arıza tespiti için adresime geldi, sorunun Telekom hattından kaynaklandığını ve altyapının yenilenip yeniden hat çekilmesi gerektiğini söyledi. Rapor yazacağını belirttikten sonra da herhangi bir işlem yapılmadan ayrıldılar.
Ekip, arıza kaydını da sistemde “arıza giderildi” şeklinde kapatabileceğini ve bana net bir süre veremeyeceğini ifade etti. O günden bu yana ne arayan var ne soran, kimse bilgilendirme yapmıyor. İstanbul’un göbeğinde günlerdir internetsiz kaldım ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Altyapı ve hat sorunumun acilen çözülmesini, arıza kaydımın gerçek duruma uygun şekilde yeniden açılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
2026 yılında Telekom un verdiği internet hizmeti. Tebrikler.
