Altyapı Gecikmesi Ve Aşırı Ücretli Magnet Hizmeti

Konya Karatay Karaaslan Mahallesi’nde yaklaşık 8 aydır Türk Telekom’un altyapı getirmesini bekliyorum. Altyapı olmadığı için Türk Telekom’un magnet hizmetini kullanmak zorunda kaldım ve bu yüzden söylenen ücretin çok üzerinde para ödüyorum. Şubat 2026’dan beri 1200 TL olması gereken sınırsız paket için 1600 TL ödüyorum, buna rağmen sağlıklı, kesintisiz bir internet hizmeti alamıyorum.

Defalarca müdürlüklere gittim, çağrı merkezini aradım ancak herkes birbirinden farklı şeyler söylüyor. Müdürlükte son olarak altyapı maliyetinin karşılanmadığını, ancak 2027’de altyapının gelebileceğini ilettiler. Sadece 600 metre kablo çekilmesi gereken ve sonrasında sürekli gelir elde edecekleri bir proje için bu kadar oyalayıcı ve ilgisiz davranmaları kabul edilebilir değil.

Tüm Türkiye’nin altyapısının büyük oranda bu firmaya bağlı olması rağmen bu kadar duyarsız kalınması hem bizi mağdur ediyor hem de başka alternatif bırakmıyor. Mahallemize bir an önce sabit internet altyapısının getirilmesini ve ödediğimiz yüksek bedellere karşılık gerçek bir internet hizmeti verilmesini talep ediyorum. Altyapı geldiği anda da yaşadığım mağduriyet nedeniyle Türk Telekom aboneliklerimi iptal ederek farklı bir internet sağlayıcıya geçmeyi düşündüğümü belirtmek istiyorum.