İş Yerinde Altyapı Yok Deyen Türk Telekom’dan İnternet Hizmeti Ve İptal Talebi

Türk Telekom Kurtulsam internet aboneliğim için iş yerimizi yeni bir adrese taşıdık, taşınmanın üzerinden 5 gün geçmesine rağmen halen internet hizmeti alamıyorum. Yeni adreste altyapı olmadığı söyleniyor, sistem üzerinden de altyapı görünmüyor. Buna rağmen aboneliğimi iptal etmiyorlar ve iş yerimde internetsiz kaldığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Aradığımda keşif için ekip yönlendirileceği söylendi ancak gelen giden olmadı. Müşteri hizmetlerine de uzun süredir hiç bağlanamıyorum, defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum. Modemi bile kurduramadılar çünkü hatta hiç bağlantı yok deniyor.

İş yerinde internet olmaması işlerimi doğrudan etkiliyor. Ya yeni adrese bir an önce altyapı sağlayarak internetimi aktif hale getirmelerini ya da altyapı yok denildiği için herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.