Beş Aylık Port Yok Sorunu Sebebiyle Sabit İnternet Hizmeti Alamama

Türk Telekom sabit internet başvurum, ana cadde üzerinde ve altyapı bulunan bir bölgede oturmama rağmen yaklaşık 5 aydır “port yok” gerekçesiyle hâlâ karşılanmıyor. Bayiler, müşteri hizmetleri ve genel merkezle defalarca görüştüğüm halde sürekli portların dolu olduğu söyleniyor ve hiçbir somut adım atılmıyor. Ana cadde üzerindeki bir kutuya yeni port açmanın bu kadar uzun sürmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Uzun süredir internet hizmeti alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. 7051499661 numaralı kaydım üzerinden port sorunumun ivedilikle çözülmesini, gerekli altyapı ve port çalışmalarının yapılarak adresime sabit internet hizmetinin bir an önce bağlanmasını talep ediyorum.