Gaziantep’te Altyapı Çekilmediği İçin Sabit İnternet Talebim Yıllarca İptal Edildi

Uzun yıllardır Türk Telekom altyapısı için başvuru yapmama rağmen hâlâ sabit internet hizmeti alamıyorum. Gaziantep Şehitkamil ilçesi Belkız Mahallesi 08043 numaralı sokakta oturuyorum ve mahallenin en merkezi yerinde bulunmama rağmen altyapı bir türlü evime kadar getirilmedi.

İlk olarak 19.10.2020 tarihinde sabit internet altyapısı için başvuruda bulundum, yaklaşık iki yıl boyunca oyalanmamın ardından başvurumun 19.10.2022 tarihinde iptal edildiğini öğrendim. Daha sonra 2023 yılında yeniden başvuru yaptım, bu kez de başvurum 2025 yılında yine iptal edildi. Bu süreçte Gaziantep’teki TTNET müdürlüğüne bizzat gidip müdürle görüştüm, başvurumu kimlik bilgilerimle onaylayarak yaptım, hatta onayın SMS ya da e-Devlet üzerinden verildiği söylendi; buna rağmen başvurularım yıllar sonra hiçbir kalıcı çözüm sunulmadan iptal edildi.

Yıllardır sonuç alamadığım için konuyu resmi makamlara da taşıdım. 19.09.2022 tarihli 2204292145 ve 2100587191 numaralı CİMER başvurularım ile 2403547793 numaralı BTK ve e-Devlet üzerinden yaptığım internet altyapı talebi başvurularımda da durumumu ayrıntılı şekilde ilettim. Buna rağmen Türk Telekom tarafından kalıcı bir çözüm üretilmedi, sadece başvurularımın iptal edildiğini öğrenmekle kaldım.

Şu anda evimde sabit internet olmadığı için mecburen telefon internetiyle idare ediyorum. Altyapı kabloları ve hatlar evime 5–10 metre mesafede olmasına, hatta karşı komşumda bile internet olmasına rağmen benim evime altyapı çekilmiyor ve internetsiz yaşamaya çalışıyorum. Yıllardır süren bu mağduriyetimin artık son bulmasını ve adresime en kısa sürede sabit internet altyapısının çekilerek aboneliğimin başlatılmasını talep ediyorum.