Trust Wallet’te Dogecoin Transferlerinin Hesaba Yansımaması Ve Destek Eksikliği

Trust Wallet uygulamasında Dogecoin ağından üç kez, yaklaşık 11,41 USDT tutarında para transferi alındı görünüyor. İşlem geçmişimde bu işlemler blok tutarı olarak görünüyor, ancak bu tutarlar bir türlü cüzdana düşmüyor. Aralarında 2 gün olan ilk iki işlemin ardından, az önce gerçekleşen üçüncü işlemde de aynı sorunu yaşadım ve 22 Şubat’tan beri paramın hesap bakiyeme yansımasını bekliyorum.

İlk iki işlemin geldiği cüzdan adresim: DHUYVx1ipxELQgYYUuapw3Y2YdyjHA2xts. Az önce sorun yaşadığım son işlemin geldiği diğer cüzdan adresim ise: DM5jbTWwyQf2Zm2X2sAeZkGYZJPmzEhDRn. Uygulama içinde bu işlemler açıkça görünmesine rağmen paranın cüzdan bakiyeme geçmemesini ve günlerdir bu belirsizliğin sürmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Trust Wallet ile iletişime geçmek istedim fakat herhangi bir telefon numarası ya da e-posta adresi bulamadım, ayrıca Türkçe destek de olmadığı için sorunumu iletemiyorum.

Dogecoin ağından gelen bu üç transferin en kısa sürede yukarıda belirttiğim cüzdan bakiyelerime eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve 22 Şubat’tan bu yana devam eden bu sorunla ilgili tarafıma acil, açık ve anlaşılır bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.