to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 12 gündür internet hizmetim tamamen kesik ve arızalı durumda. Her gün çağrı merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen, bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma bir çözüm süresi de bildirilmedi.
Arıza, Batman Merkez Cudi Mahallesi 3523 Sokak Taşkıran Apartmanı No:11 adresinde yaşanmaktadır. Abone numaram: 5438****32. Bu süreçte internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum ve işlerim de ciddi şekilde aksadı. Buna rağmen faturamın tam olarak tahsil edilmesini de mağduriyet olarak görüyorum.
Türk Telekom’dan öncelikle arızanın acilen giderilmesini, ayrıca 13 gündür kullanamadığım internetin faturasına yansıtılmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 29 Ağustos’tan bu yana, yani 14 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak her seferinde modem üzerinde bir sorun olmadığı ve kaydımın iletildiği söylendi. Fakat bu süreçte hiçbir ekip yönlendirilmedi, hiçbir işlem yapılmadı ve her aramamda kayıtla ilgilenilmediği, çözüm sunulmadığı belirtildi.
Tüm bu mağduriyetime rağmen kullanmadığım günlerin faturası tarafıma yansıtıldı. Adresim: Cudi Mahallesi 35** Sokak Taşkıran Apartmanı No:1* Kat:* Batman Merkez. Taahhütlü paket kullanıyorum ve bu ikinci paketim olmasına rağmen sorunuma hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.
Arızanın en kısa sürede giderilmesini ve 14 günlük kesinti için faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom 24 Mbps ev internetim Cudi Mahallesi 3523. Sokak, Taşkıran Apartmanı No:11 Kat:2 Batman/Merkez adresimde tamamen kesik durumda. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Daha önce de kısa süreli kesintiler yaşamış...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 20/09/2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 15 gündür Adana/Ceyhan Altı Ocak Mahallesi'indeki adresimde internet bağlantısı tamamen yok. Arıza kaydı oluşturdum (şikayet numaram: 527 ****2403) ve bu süreçte hem SMS yoluyla hem de müşteri temsilci...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 15 gündür adresimde (2129 Sokak No:29 Kat:4 Daire:12 İzmir/Bayraklı) internet hizmeti fibere geçiş hizmeti sağlanacak denildiği andan itibaren kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu (Müşteri ...
24 Mbps limitsiz Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. 23.08.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında defalarca arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak, şikayet oluşturduğum için mevcut arıza kaydının kapatıldığı, yeni ar...
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 50 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 301*****516), ancak bugüne kadar ne eki...
Yorumlar