Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33634380
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Aylarca Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Furkan
Türk Telekom
10 Eylül 2025 18:08
680

27 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Evde İnternet hizmetimden faydalanamıyorum. Aynı tarihte oluşturduğum arıza kaydım bulunuyor fakat arıza kaydı numarasını bilmiyorum. 7042872576 müşteri numarası ile kayıtlarım mevcuttur. Bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve her aradığımda sadece “Arızanız devam ediyor” şeklinde yanıt alıyorum.

Bu sorun sadece benim evimde değil, tüm apartmanda yaşanıyor. Şanlıurfa Karaköprü Akbayır Mahallesi’nde oturmaktayım. Daha önce zaman zaman kısa kesintiler oluyordu fakat bu kadar uzun süreli bir problem ilk kez yaşanıyor. Hizmet için ödeme yapmaya devam ediyorum ve herhangi bir fatura indirimi veya ücret iadesi de yapılmadı. Sözleşmemde taahhüdüm devam ediyor, ancak bu şekilde devam ederse taahhüt bitiminde iptal etmeyi düşünüyorum.

İnternetimin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için fatura indirimi talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Sonsen
profile
1 Destek
Furkan
Furkan
26 Eylül 2025 23:21

Şu an bir ay oldu hala geri dönüş bile yok. Düzeltmek için çalışıyoruz diyorlar taahhüdüm 2 ay kaldı bitse de kurtulsam...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintileri Ve Fatura İndirimi Talebi

profile
Hüseyin
Türk Telekom
17 Ağustos 2025 16:43
235

Türk Telekom ev interneti hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan adresimde, Temmuz ayında 10 gün boyunca “bölgesel çalışma” gerekçesiyle internet hizmeti alamadım. Şu anda da yine “bölgesel çalışma” denilerek 14.08.2025 tarihinden beri 3 gündür internetim yok. Bun...

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

İki Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

profile
Hüseyin
Türk Telekom
21 Eylül 2025 22:37
891

Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim (Abone No: 88448122576). 16.07.2025 tarihinden bu yana internet hizmetim sürekli olarak kesiliyor, çoğu zaman hiç bağlantı olmuyor. Yaklaşık iki aydır interneti kullanamıyoruz ve bu durumdan dolayı mağdurum. Defalarca online ve telefon yoluyla müşteri hizmetler...

Ödediğim İnternetin Sadece Faturası Var, Hizmeti Yok!

profile
İbrahim
Türk Telekom
20 Ağustos 2025 12:52
485

Şanlıurfa Karaköprü’de yaklaşık 70 gündür Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak son 40 gündür internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sorun ilk başta 15 gün önce başladı ve bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında sadece kayıt oluşturulup “48 sa...

Sürekli Yaşanan İnternet Kesintileri Ve Sorunlara Çözüm Bulunmaması

profile
Ayşenur
Türk Telekom
01 Ekim 2025 21:02
906

Türk Telekom sabit ev internetim, 1 Ekim 2025 tarihinde saat 14.13’ten beri arızalı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, önce akşam 20.00’da sorunun çözüleceği söylendi ancak saat 20.35 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Sonrasında tekrar aradığımda bu kez ertesi gün sabah 08.00’a ka...

4 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Altyapı Türk Telekom Altyapı fatura Türk Telekom Altyapı internet kesintisi Türk Telekom alacak Türk Telekom arıyor Türk Telekom bilinmeyen numaralar Türk Telekom fatura Türk Telekom müşteri numarası Türk Telekom problem
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri