Türk Telekom Altyapı

11.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için abonelik ön başvurusu yaptım. Adresimde (Yeni Mah. S********* D****** Cad., Balıkesir/Susurluk) henüz internet altyapısı bulunmadığı için altyapı çalışması yapılacağı söylendi. Ancak başvurudan bu yana herhangi bir çalışma yapılmadığı gibi, tarafım...

İstanbul Gaziosmanpaşa 17. Sokak No:5 adresindeki binamızın girişinde ve kaldırım üzerinde, Türk Telekom’a ait kablolar yaklaşık 1 aydır kopuk ve dağınık şekilde duruyor. Kabloların sarkması hem görüntü kirliliğine yol açıyor hem de özellikle yayalar ve çocuklar için ciddi bir güvenlik riski oluştu...

Bursa Gemlik Hisar Mahallesi Sarı Sokak, Sözer Apartmanı c Blok önünde bulunan Türk Telekom altyapısına ait kapak uzun süredir sürekli olarak, özellikle de gece saatlerinde yüksek ses yapıyor. Bu durum hem benim hem de apartmandaki diğer sakinlerin uyku düzenini bozuyor, ayrıca çocuklarımız da bu se...

2 senedir oturduğum Gemlik/Bursa Dr. Z*** K*** Mahallesi P**** Sokak N**** Apartmanı No:28 Daire:1 adresimde kullandığım internet aboneliğimi 3 ay önce iptal ettirip aynı gün Türk Telekom'a başvurdum ve altyapı yok cevabı aldım. Kendi adıma ev interneti aboneliği başlatmak istiyorum. Ancak başvuru y...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım, 50 Mbps limitsiz paketim var. 4 gündür tamamen internetsizim. Fiber altyapı dayatması nedeniyle mevcut bakır altyapımın kullanılmasına izin verilmiyor ve bu yüzden mağdur ediliyorum. Arıza kaydı her gün belli aralıklarla oluşturulmasına rağmen, 48 saat geçme...

19 Ekim 2025 tarihinde, Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi 1457. Cadde No:13 adresindeki binamızda Türk Telekom tarafından altyapı yenileme çalışması yapılmıştır. Bu çalışma sırasında, bina yönetiminden izin alınmadan bina giriş kapısı, bina içi duvarı ve bina girişindeki otomatik sulama sistemi bulun...

Türk Telekom ev interneti ADSL hizmeti kullanıyorum. 100 Mbps hız paketim olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır (7 Ekim’den bu yana) tüm cihazlarda 1-3 Mbps hız alıyor ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, arıza kaydı açıldı (Arıza ıd: 5295****73...

Denizli Pamukkale Akhan Mahallesi’nde yaklaşık 10 aydır Türk Telekom ev interneti hizmeti almak istiyorum. Altyapı sorgulamasında bölgemde internet hizmeti olduğu görünmesine rağmen, başvuru yaptığımda sürekli olarak “arıza var, en kısa sürede çözülecek” denilerek bekletiliyorum. Defalarca müşteri h...

Yaklaşık 1 aydır Samsun Bafra’daki evimde kullandığım Türk Telekom 24 Mbps internet paketinde sürekli sinyal sorunu yaşamaktayım. İnternet bağlantımda devamlı kopmalar ve zayıf sinyal problemleri oluyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana en yakın Türk Telekom bayisiyle görü...

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Türk Telekom 50 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum. Ancak, aldığım hız sürekli olarak 35 Mbps civarında ve hiçbir zaman paketimde belirtilen 50 Mbps hıza ulaşamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açıldı ve şikayetim iletildi. Hatta dilekçe de yaz...

14.10.2025 tarihinden bu yana Hatay Gökçeoğlu Mahallesi, Kırıkhan Antakya Caddesi TOKİ GB 2 adresinde fiber internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Türk Telekom tarafından altyapı çalışması yapıldığı belirtiliyor, ancak bir haftadan uzun süredir hiçbir ekip gelip ilgilenmedi ve herhangi bir bilgi...

07.08.2025 tarihinde 7047570224 numaralı abonelik işlemlerimi Türk Telekom’un online sistemi üzerinden başlattım. Evde olmadığım bir gün teknik ekip tarafından aranarak internetin bağlanacağı bildirildi. Eve geldiğimde teknik ekip, binadaki portlarda sorun olduğunu ve müdürlüğe bildireceğini söyledi...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom’un 16 Mbps ADSL internet paketini kullanıyorum ve faturamı her ay düzenli olarak, aksatmadan ödüyorum. Yaşadığım yer Mersin Tarsus’un Sağlıklı köyü; köyümüz şehir merkezine çok yakın ve hemen yanı başımızda Türkiye’nin en büyük organize sanayi bölgelerinden biri bulun...

Ankara Mamak Yeşilbayır Mahallesi ***  Sokak’ta oturuyorum. Uzun süredir hem kendi dairemde hem de çevredeki diğer dairelerde hiçbir operatörün (**-**, Türk Telekom) hattı düzgün şekilde çekmiyor. Burada baz istasyonu olmadığından dolayı yukarı katlarda bile sinyal alamıyoruz ve telefonlarımızı kull...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimizi, taşındığımız yeni adreste altyapı olmaması nedeniyle iptal ettirmek istedik. Modemi iade etmemiz gerektiği söylendi, ancak bize en yakın Türk Telekom iade merkezi Diyarbakır’da ve 130 km uzakta. Modemi kargo ile göndermek istedik, fakat kabul edilmedi. Sonr...

11 Eylül 2025’ten beri Türk Telekom Limitsiz 100 Mbps internet paketini Bolu/Merkez adresimde kullanıyorum. Abonelik başvurusu sırasında evime fiber altyapı döşeneceği ve dilersem 1 Gbps’ye kadar hız alabileceğim belirtildi. Geçiş işlemleri sırasında eve kadar fiber kablo getirildiği ve altyapının t...

03.10.2025 tarihinde Beylikdüzü/Yakuplu Mahallesi’indeki yeni taşındığım adresim için Türk Telekom Gaming Fiber İnternet paketine ön başvuru yaptım (Başvuru No: 7041584041). Ancak aradan geçen süreye rağmen binamıza hâlâ altyapı sağlanmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

16 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Şişli ’den Avcılar’a ev interneti nakil başvurusu yaptım. Yeni adresimde altyapı olmasına rağmen, nakil işleminin gerçekleşmesi için Türk Telekom ekiplerinden sürekli olarak SMS ile bilgilendirme aldım. Cuma günü sabahı ekiplerin geleceği bildirildiği için iş yerimden...

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 1 haftadır Aydınlar Mahallesi, Duygu Sokak, Çekmeköy/İstanbul adresinde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle fiber internet istemememe rağmen, defalarca fiber altyapı başvurusu yapılmış gibi işlem yapılıyor ve bu nedenle internetim sürekl...

Adana Sarıçam Esentepe Mahallesi 3010 Sokak No:7 Daire:3 adresinde ikamet ediyorum. Türk Telekom’dan yaklaşık 7-8 yıl boyunca internet hizmeti aldım ve geçen sene aboneliğimi kapattırdım. Şimdi tekrar internet bağlatmak için başvuru yaptım ancak “altyapı yok” denilerek talebim karşılanmıyor. Üstelik...

Türk Telekom Selfy tarifesini Burdur’da yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ancak hattım sürekli olarak çekmiyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Özellikle Burdur genelinde hiçbir yerde düzgün bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. ...

12 Ekim’den bu yana İzmir Bornova Atatürk Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Üst kat komşuma yeni internet bağlantısı yapılırken binaya gelen veya sadece bize ait olan kablonun kesildiğini ya da koparıldığını düşünüyorum. Modemde DSL ışıkları hiç yanmıyor ve internete eri...