Türk Telekom Hattımda Çekim Sorunu Ve Cayma Bedeli Açıklaması İstiyorum

Turkcell’den Türk Telekom faturalı hatta yeni geçtim ve hattım bugün açıldı. Ancak çalıştığım kurum olan İstanbul Bahçelievler’deki Bahçelievler Anadolu Lisesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor. İstanbul’un göbeğinde, üstelik iş yerimde bu şekilde çekim sorunu yaşamam kabul edilebilir bir durum değil.

Bu nedenle caymak ve başka operatöre geçmeden önce ne kadar ödeme yapacağımı öğrenmek için az önce müşteri hizmetlerini aradım. Cayma bedeli ve diğer operatöre geçene kadar ne kadar ücret ödeyeceğim konusunda net bilgi almak istedim. Fakat görüştüğüm temsilci, sorularıma açıklama getirmek yerine sadece önündeki metni tekrar etti, detaylı hiçbir bilgi vermedi. Israrla tekrar sorduğumda ise görüşme bir anda sonlandı ve hat kesildi.

Kullanamadığım, çekmeyen bir hat için ne kadar ödeme yapacağımı açık ve anlaşılır şekilde öğrenmek istiyorum. Ayrıca İstanbul Bahçelievler’de, Bahçelievler Anadolu Lisesi çevresinde neden bu kadar ciddi çekim sorunu yaşandığını ve bu konuda ne yapılacağını tarafıma açıklamalarını bekliyorum. Türk Telekom hattıma ait numaranın son üç hanesi 907’dir.