İnternet Bağlantısı 1,5 Aylık Kesintide Ve Teknik Ekip Gelişmemesi Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom fiber 200 Mbps ev interneti abonesiyim. 22.04.2026 tarihinden beri İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi’indeki binamızda internet bağlantısı tamamen yok, yaklaşık 1,5 aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu süre boyunca ne evde ne de binamızda internete bağlanamıyoruz.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en az 15 kez kayıt açtırdım. Her seferinde ekiplerin çalışma yaptığı söylenmesine rağmen binamıza gelen giden herhangi bir ekip ya da yapılan bir çalışma olmadı. Sorunun bina genelinde yaşanması ve bilgiler doğrultusunda arızanın tamamen Türk Telekom altyapısından kaynaklandığını düşünüyorum. Modem ve iç tesisat tarafında bir problem olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

1794140446 numaralı hizmetim için binamızdaki bu altyapı arızasının acilen giderilmesini, ekiplerin gerçekten sahaya yönlendirilmesini ve internet bağlantımızın bir an önce tekrar sağlanmasını talep ediyorum.