Türk Telekom AltyapıMüşteri Hizmetleri

Türk Telekom ev internet aboneliğimde iki gündür tamamen internet bağlantısı yok. Arıza kaydı açmak için her aradığımızd...a altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak bu durum artık süreklilik kazandı, neredeyse her hafta internet kesiliyor. Daha önce de benzer şekilde “altyapı çalışması var” denilerek...

Türk Telekom mobil hattımda dünden beri mobil veri çekim gücüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle dün gün boy...u, farklı yerlerde bulunmama ve konum değiştirmeme rağmen mobil veri neredeyse hiç çekmedi, internete giremedim. Hattımın Türk Telekom bünyesinde olduğunu özellikle belirtmek ister...

Yaklaşık beş yıldır İstanbul Arnavutköy’de Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Bu süre boyunca her sene belirli döne...mlerde, altyapı çalışması ve benzeri gerekçelerle internetimde düzenli olarak uzun süreli kesintiler yaşanıyor. Bazı dönemlerde internet bir gün, iki gün gelmediği gibi, 15 gün boy...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 24 Mbps paketim hiç kullanılamıyor. Sorun 20 Ekim... tarihinde başladı ve o günden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Üstelik aynı sorun tüm mahallede yaşanmasına rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilemedi. Bu süreçte de...

Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından 08.2026 tarihinde arandım ve taahhüdümün dolmak üzere olduğu, yeni kampanyaya... geçirilerek Youtube.com Premium’u 3 ay ücretsiz kullanabileceğim söylendi. Zaten bir Youtube.com hesabım olmasına rağmen, ekstra bir ücretli üyelik almadığımı özellikle belirttim,...

İstanbul Bağcılar 15 Temmuz Mahallesi 1389. Sokak’ta bulunan adresimde Türk Telekom altyapısındaki hasar nedeniyle 4–5 g...ündür internet hizmeti alamıyorum. Binamızın yıkılması sonucu altyapıda zarar oluştuğunu defalarca kez müşteri hizmetlerine iletmemize rağmen, her aradığımızda sadece “sabah 06:00’...

Türk Telekom’dan Afyon Emirdağ Eskikaçeli Mahallesi’indeki adresim için yaklaşık 1 yıldır sabit ev interneti başvurusu y...apıyorum. Teknik ekip her gelişinde altyapı olmadığını, altyapı için Afyon’un aranması gerektiğini söylüyor. Afyon’la görüşüldüğünde ise bu adrese altyapı gelmeyeceği söyleniyor. B...

Türk Telekom mobil hattımı kullandığımdan beri evimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İstanbul Kartal’da ikamet ediyorum v...e yaklaşık bir yıldır evimin içinde sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyorum. Karşı tarafın sesi bana gelirken benim sesim karşıya gitmiyor, sık sık kopmalar oluyor ve konuşmalar anl...

Turkcell’den daha uygun olur düşüncesiyle Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım; ancak hattı aldığım ilk günden itibaren... internet çekmem sorunu yaşıyorum. 2026 yılında, büyükşehirlerde bile bu kadar sorunlu bir hizmet almak gerçekten kabul edilemez. İstanbul, Kocaeli, Tuzla ve Antalya başta olmak ü...

Türk Telekom’un müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Az önce yaklaşık 20 dakikadır arama...ma rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli otomatik sesli yanıt sistemi ile oyalıyor, menüler arasında dolaştırıyor ancak hiçbir şekilde gerçek bir yetki...

Türk Telekom sabit VDSL internet aboneliğimde uzun süredir ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Yıllardır bağlantımda yükse...k ping, hız dalgalanmaları ve istikrarsız bir internet performansı söz konusu. Son 1,5–2 aydır ise özellikle sokakta bulunan internet kutusunun bakıma ihtiyacı olduğunu defalarca i...

Türk Telekom kurumsal müşterisiyiz ve 7 adet kurumsal mobil faturalı hattımız bulunuyor. Yaklaşık 3 aydır İstanbul Ümran...iye’de hatlarımız neredeyse hiç çekmiyor, hem telefon görüşmelerimiz hem de mobil internetimiz sürekli kesiliyor ve sağlıklı iletişim kuramıyoruz. Bu durum işimizi doğrudan etkiliy...

Türk Telekom’dan 8851078758 numaralı aboneliğim ile Hatay Samandağ Çöğürlü Mahallesi 4920. Sokak No: 6 adresindeki evimd...e yaklaşık 3 aydır tam internet kesintisi ve buna bağlı altyapı mağduriyeti yaşıyorum. Ev interneti hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü kalıcı şekilde çözülemiyo...

Türk Telekom’un altyapı yetersizliği nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyorum. 2026 yılına gelmiş olmamıza ve mah...allemde bazı adreslerde altyapı olmasına rağmen, benim bulunduğum noktada düzgün hızları destekleyen bir altyapı bulunmadığı için internet bağlatmıyorum. Dibimizde üniversite olmas...

Mersin Toroslar ilçesi Osmaniye Mahallesi 81.042 Sokak bölgesinde Türk Telekom cep telefonu hattımı yaklaşık 30–35 gündü...r düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu bölgede hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı kurulamıyor ya da çok düşük hızda ve sürekli koparak çalışıyor. Yaşadığım sorunu def...

İstanbul Ataköy 9. Kısım’daki evimizde, apartmandaki 11 daireyle birlikte yaklaşık 10.08.2026 tarihinde Türk Telekom tar...afından haber verilmeden fiber internet altyapı değişikliğine gidildi. Bir anda gelen görevliler, bunu zorunlu bir işlem gibi göstererek evlerimizi delik deşik edip modem değişikli...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Uşak Merkez Durak Mahallesi’ndeki adresimde 11 Ağustos 2026 tarihinden b...u yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda ve bu tarihten beri tek bir gün dahi hizmet verilmiyor. Yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aradım; her sef...

Şanlıurfa/Siverek halilye Mahallesi 44sokak 28.07.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetimde altyapı kaynaklı ...bir sorun yaşıyorum ve bu nedenle internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunun genel arıza olduğu söylenmesine rağmen bağlantı sorunum devam ediyor. Defalarca müşte...

Türk Telekom sabit internet ve telefon aboneliğim için Aksaray ili Ağaçören ilçesi Yurtsever Mahallesi Tekyön Sokak’taki... adreste yaklaşık 10 gündür ciddi bir altyapı sorunu yaşıyorum. Sokakta bulunan direk devrildiği için hem sabit telefon hem de internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu durum so...

Türk Telekom faturalı mobil hattım 1. OSB Sincan / Ankara bölgesinde uzun süredir neredeyse hiç çekmiyor. En temel ihtiy...acım olan telefon görüşmesini bile sağlıklı yapamıyor, aranırken ulaşılamıyor, görüşmelerim sürekli kesiliyor ve bu durum hem iş hayatımı hem de özel hayatımı dayanılmaz hâle getir...

Türk Telekom cep telefonu hattım hem Sarıyer Bahçeköy’deki evimde hem de Balıkesir Altınoluk’taki yazlığımda 5G’ye geçil...diğinden beri neredeyse hiç çekmiyor. Arama yaparken sık sık kesintiler yaşıyorum, internet bağlantısı ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf oluyor ve günlük iletişimimi ciddi şekilde ak...

2024 yılından beri evime sabit internet bağlatmak için farklı internet servis sağlayıcılarına başvuru yapıyorum. Aradan ...yaklaşık iki yıl geçmesine rağmen adresime hâlâ internet altyapısı sağlanmadı ve bugüne kadar sorunun ne zaman çözüleceğine dair net, açıklayıcı ve tatmin edici bir bilgi verilmedi...