Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Bölgesel Kesintiler Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev internetimde düzenli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. Ayda en az 2 kez “bölgesel arıza” denilerek internetim kesiliyor ve bazı dönemlerde 3 güne kadar internet hizmeti alamadığım oluyor. Şu anda da yine internetim kesik durumda. Sorun yaşadığım adres Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe bölgesindedir.

Her kesintide müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca bölgesel arıza olduğu ve yapabilecek bir şeyleri olmadığı söyleniyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Sürekli tekrar eden bu sorun hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım işlemleri ciddi şekilde aksatıyor.

Türk Telekom’dan bu sürekli yaşanan kesintiler için artık kalıcı bir çözüm üretilmesini, Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe bölgesindeki altyapı ya da bölgesel ne tür bir problem varsa gerekli teknik çalışmaların yapılarak internetimin stabil ve kesintisiz çalışmasını talep ediyorum.