Türk Telekom İnternet Bağlantısında Sürekli Kopma Ve Kesintisiz Hizmet Talebi

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps paket kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternette dolaşırken sık sık bağlantı gidip geliyor, sağlıklı ve kesintisiz bir şekilde hizmet alamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bölgemde çalışma olduğunu ve bu çalışmanın bu yılın sonuna kadar devam edeceğini söylediler. Ancak bu süre boyunca bağlantımın bu kadar düzensiz ve sorunlu olmasını kabul edemiyorum, ödediğim ücret karşılığında hizmet alamamış oluyorum.

Türk Telekom’dan bölgemdeki çalışmanın bağlantı sorunlarına neden olmayacak şekilde düzenlenmesini ve internetimin artık kesintisiz, stabil şekilde çalışmasını, yani sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu durum nedeniyle Türk Telekom’a karşı ciddi bir güven kaybı yaşıyorum ve mağduriyetimin artık son bulmasını istiyorum.