"Teşekkürler arıza tamir edildi"
Türk Telekom Altyapıfiber randevu
628 şikayet
Randevu Saatlerinde Teknisyen Gelmemesi Ve Geri Dönüş Yokluğu
Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber hız için yeni bağlantı başvurusunda bulundum. 8’inden beri her gün farklı gün ve saat a...ralıkları için randevu veriliyor, ben de her seferinde işten izin alıp eve geçiyorum ancak randevu tarihinde ve belirtilen saat aralıklarında kesinlikle kimse gelmiyor. Ne ekipler
Randevu İptali Ve Adres Hatası Nedeniyle Evden Çalışanlar İnternetsiz Kaldı
Türk Telekom’dan evimize fiber internet bağlatmak için başvuru yaptık, ancak günlerdir adres ve randevu hataları nedeniy...le bağlantı bir türlü gerçekleştirilemedi. 7 Nisan’da saha ekibi adresi yanlış yazdıkları için beni aradı, bu yüzden o gün bağlantı yapılamadı ve işlem iptal edildi. Ardından tekra
Fiber Internet Kurulumunda Randevu Sürekli Erteleniyor Ve Hiç Gelinmiyor
30 Mart tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden İzmir Buca’daki adresim için fiber internet başvurusu yaptım v...e 6 Nisan tarihine kurulum randevusu oluşturuldu. Daha sonra randevunun 1 Nisan tarihine alındığı bilgisi verildi ancak 1 Nisan’da kuruluma kimse gelmedi, randevunun 2 Nisan’a alın
Teknik Ekip Gelmedi, 5 Saat Bekletildim
Türk Telekom fiber'e geçiş için randevu verdi, gelmedi, müşteri hizmetlerini arıyorum; irtibatımız teknik ekiple yok diy...or. Teknik ekip numarası olan 444 6 891 numaralı hat aramaya kapalı. Randevu saati 08:30 ile 13:30 arası; bu kadar geniş, 5 saatlik bir dilim, tam 5 saat bekledim. Arayıp gelemeyec
Randevu Verildiği Halde Fibere Geçişte Ekip Gelmedi
Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık 2 aydır fiber internete geçiş yapmak istiyorum. Her hafta düzenli ol...arak randevu verilmesine rağmen kimse gelmiyor ve evde boşuna bekliyoruz. Bugün için de sabah 08.30 ile 13.00 arası geleceklerini söylediler, yine gelen olmadı. Tarafıma “Değerli
Bağcılar’da Fiber Kurulum Randevu Sürekli Erteleniyor, Çözüm Yok
Türk Telekom’dan Bağcılar İstanbul Merkez Mahallesi’indeki adresim için evde fiber internet başvurusu yaptım. Yaklaşık y...irmi gündür “altyapı çekiliyor” bahanesiyle bekletildim, fiber hat bina kapısına kadar geldi ancak eve kurulum bir türlü yapılmadı. Binada 72 daire var, bunların yaklaşık 50’si Tür
Fiber Altyapısı Olmasına Rağmen İnternet Bağlantısı Reddedildi, Hızlı Çözüm Talebi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 29.03.2026 tarihinde nakil ettirmek için başvuru yaptım. Taşındığım adreste fiber ...altyapı bulunduğu halde binada fiber ankastre olmadığı için gelen ekip, hiçbir şekilde internet bağlantısı yapamayacaklarını söyledi. Bunun üzerine fiber yerine VDSL/ADSL üzerinden
Randevu Saatlerinin Tutarsızlığı Ve Ekip Gelmemesi
Türk Telekom üzerinden evime fiber internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmeler...de kurulum ekibinin ertesi gün 13.30 ile 18.30 saatleri arasında geleceği söylendi. Ancak daha sonra telefonuma 08.30–13.30 saatleri arasında ekip geleceğine dair farklı bir mesaj
Öne ÇıkanKonular
Fiber Dönüşüm Randevularının Sürekli Gerçekleşmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Kasım 2025’ten bu yana fiber altyapıya dönüşüm sürecinde ciddi bir mağduriyet ...yaşıyorum. Girne Mahallesi, Yörük Ali Efe Bulvarı No: 2/b Daire 9 adresindeki hattıma ait 8857183987 numaralı hizmet için defalarca randevu verildi ancak her seferinde daha randevu
"Teknik altyapı ekibine teşekkürler."
Tekrarlanan Randevu İhmalı Ve Yanıltıcı Kayıtlar Nedeniyle Yaşadığım Ağır Mağduriyet
Türk Telekom TTNET’in yürüttüğü fiber altyapı dönüşüm sürecinde ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Modem değişimi ve bağlant...ı için defalarca randevu oluşturmama rağmen teknik ekip belirtilen günlerde adrese gelmemiş, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan gün boyu evde bekletilmiş bulunmaktayım.
Hesabımda Abonelik Bulunamadı Uyarısı Ve İzin Verilmeyen Fiber Randevu
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Son günlerde Türk Telekom internet sitesine giriş yapmaya çalıştığımda sistemde ab...oneliğim yok şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen durum değişmedi. Ayrıca hattımla ilgili benim hiçbir ta
TTNET Fiber Dönüşümünde Randevu Sorunları, Yanıltıcı Kayıtlar Ve İptal Hakkının Engellenmesi
İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy’de yaklaşık üç aydır TTNET fiber altyapı dönüşümü kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşıyo...rum. Defalarca randevu oluşturmama rağmen belirlenen gün ve saatlerde teknik ekip gelmedi; buna rağmen benim talep etmediğim tarihler için sisteme “adreste bulunamadı” şeklinde ger
Fiber Bağlantısında Randevu İhlalleri Ve 60 Günlük Mağduriyet
26.03.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden evime fiber internet bağlatmak için başvuru yaptım. Binamızda ve bina içinde... fiber optik kablolar hazır olmasına rağmen bir türlü bağlantı yapılmadı. 27.03.2025 tarihinde 12:00–17:00 saatleri arasına randevu verildi; ancak bu randevuya hiçbir ekip gelmedi

Fiber Nakilinde Duvar Kırma Gerekliliği Ve Cayma Bedeli İptali Talebi
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimin taşınması için nakil süreci başlattım. 268677439 numaralı evde internet ku...rulum randevum kapsamında ekipler randevu tarihinde adrese geldi, ancak sinyal gelmediğini, bağlantının sağlanabilmesi için bir elektrikçi çağırıp daire içindeki fiber kablonun değ
Fiber İnternet Kurulumunda Randevu Gecikmesi Ve Hizmet Eksikliği
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 04.03.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak İstanbul Pendik’te bulunduğ...um bölgeye fiber internet altyapısının geldiği, mevcut bakır kabloların kaldırılacağı ve mecburen fiber internete geçmem gerektiği bilgisi verildi. Ben de bunu kabul ederek o gün i
Adres Nakli İçin 10 İş Günü Bekleme Süresi Kabul Edilemez
Türk Telekom evde internet aboneliğim için İstanbul Sarıyer’de bulunan eski adresimden Bakırköy’deki yeni adresime nakil... talebinde bulundum. 17.03.2026 tarihinde taşındım, 23.03.2026 tarihinde aranarak fiber modemimi bizzat teslim etmem gerektiği söylendi. 24.03.2026 tarihinde modemi kendim götürüp
Randevu Gelmedi, İki Gün Boşta Beklemek Zorunda Kaldım: Çözüm Ve Telafi Talebim
Türk Telekom’dan uzun süredir ADSL ev interneti hizmeti alıyorum. Apartmanımıza fiber altyapı için kablo döşemeleri yapı...ldı ve tarafıma fiber alt yapıya dönüşüm için randevu verildi. Ancak verilen ilk randevu gününde kimse gelmedi, işten izin almama rağmen evde boşuna bekledim. Ardından bana 24.03.
Fiber Altyapı Sözleri Yerine Getirilmedi Ve Hız Düşüşü Çözülmedi
Uzun yıllardır Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 7 aydır hem hız hem de altyapı süreciyle ilgili ciddi so...runlar yaşıyorum ve buna rağmen sorunum bir türlü çözülemedi. Bölgemizde fiber altyapıya geçileceği, bu nedenle evimdeki internet hattının ve modemin ücretsiz değiştirileceği bilgi
Ümraniye'de Fiber Kurulum Randevularının Sürekli Gelmemesi Ve Zaman Kaybı
İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimde yaklaşık 2 aydır Türk Telekom üzerinden fiber geçiş işlemi için randevu alıyorum.... Defalarca kez gün ve saat aralıkları verilmesine rağmen, her seferinde belirtilen saatlerde evde beklememe karşın hiçbir ekip gelmedi. Durumu hem müşteri hizmetlerine hem de ilgi
Türk Telekom'da Fiber Kurulum Gecikmesi Ve İnternet Hızı Sorunu
1 Mart’ta binamıza yeni gelen fiber altyapı için Vodafone üzerinden başvuru yaptım, 3 Mart’ta başvurum işleme alındı. Sü...reçte önce Türk Telekom’un gelip fiber için gerekli cihazı kurması, ardından Vodafone’un modem kurulumu yapması gerektiği söylendi. Ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen
Fiber Geçişi Sonrası Sinyal Sorunu Ve Hizmet Kesintisi
Türk Telekom tarafından 14.03.2026 tarihinde mahallemizde fiber geçiş sürecinde mevcutta kullandığımız bina içi bakır VD...SL altyapımız Telekom tarafından sökülmüş ve alınmıştır. Bu konu ile ilgili 15.03.2026 tarihinde geçiş sağlanacağı bildirilmesine rağmen 24.03.2026 tarihinde kayıt açılmış, defalar
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi407
Altyapı19.540
Bana Özel Paketler2.180
Çocuk Hattı151
e-dergi159
Ek Paket1.626
eSIM740
Ev Telefonu956
Fatura34.605
Faturalı Paketler3.779
Faturasız Paketler815
Hat Başvurusu1.049
Hat Devir870
Hat Dondurma338
Hat İptali1.151
Hat Taşıma6.859
Hız Testi874
İçerik Servisleri1.704
İnternet92.934
Kampanya2.235
Kamu Tarifeleri528
Magnet1.265
Mobil İmza298
Mobil Ödeme1.632
Modem6.108
Numara Değiştirme441
Numara Engelleme301
Pin Kodu28
Prime3.309
Puk Kodu8
Selfy431
Sınırsız Paket118
Sil Süpür2.107
Sim2.781
Sosyal Medya Paketi413
Şebeke4.430
Taahhüt8.945
Tarife Değişikliği1.776
Tivibu3.720
TL Yükleme550
Yurt Dışı Paketleri1.403
















